台灣大拒絕虛胖，去年5G用戶貢獻營收比重68%、企業客戶營收年增26%

【財訊快報／記者劉居全報導】台灣大哥大(3045)個人用戶事業商務長林東閔表示，2025年台灣大核心電信本業持續加速正向成長；行動服務營收自2023年起擴大領先同業，5G資費升級帶動結構性成長，2025年5G用戶貢獻佔整體行動服務營收比重達68%，帶動智慧型手機ARPU年增3%；月租用戶退租率與NCC收訊客訴件數降幅均居三大電信之冠，用戶滿意度同步提升。林東閔強調，台灣大「拒絕虛胖」，每一分營收成長，背後都是真實的用戶體驗升級與營運品質提升。在通路升級上，台灣大myfone已由銷售據點升級為科技顧問平台。透過四階段認證制度培育逾千位AI科技顧問，帶動40萬用戶啟用Perplexity Pro、iPhone 17系列銷售較上一代(iPhone 16系列)成長二成等實績。在此基礎上，台灣大為台灣電信業者首家取得Apple Mac全系列經銷權。展現通路與跨iDevice經營能力已獲國際品牌認證。
從服務品質走向提升網路韌性方面，台灣大以「星地整合」強化基礎通訊能力。與AST SpaceMobile簽署合作備忘錄，推進手機直連衛星D2C(Direct to Cell)技術落地。固網方面，台灣大「好速大聯盟」覆蓋率已達94%，加速「光纖＋5G」雙網普及，讓多數家庭皆可輕鬆申辦。在家或外出，不論追劇、遊戲或通勤滑手機，皆可依情境靈活切換，享有穩定且高速的上網服務。同時，「好速專案」整合5G行動、家用光纖服務與Wi-Fi 6，並加贈電信獨創「影音多享組」，打造一站式數位娛樂方案，滿足多元使用需求。
台灣大也持續擴大Taiwan Mobility布局，透過MyCharge深度整合USPACE、WeMo等共享移動服務，串聯充電、停車與智慧移動場景，推進Taiwan Mobility 生態系發展。其中，MyCharge擴大電動車充電場域佈局，全台MyCharge充電樁數將突破700支、站點近150座。USPACE智慧停車布局核心商辦與國際級場域，並展開亞洲市場；WeMo共享機車用戶、騎乘與營收高速成長。
台灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示，台灣大不只提供行動、固網等電信基礎與數位韌性服務，更進一步輸出企業在AI時代最需要的「升級能力」。近年台灣大聚焦AI、ICT、資安與ESG四大發展利基，並鎖定製造、金融、政府、醫療四大重點產業，逐步走出清楚的成長曲線。2025年企業客戶事業整體營收年增26%，今年第一季亦維持26%的高成長力道，整體營運將從階段性成長邁入結構性增長。
展望未來AI升級將成為企業的普遍需求，台灣大於自身橫跨電信、零售、客服、研發與後勤等真實的營運場景中落地AI，再將成熟能力轉化為可對外輸出的企業解決方案，形成具規模、可持續的商業模式。在AI應用整合方面，台灣大攜手合作夥伴長問科技，共同發表國內首款支援中、台、英、客語混合辨識的ASR 模型「myVoca」，並延伸自AI企業大腦(GenAIus)、文字轉語音、智慧客服與員工生產力賦能等近20項AI應用，協助百工百業升級。
同時，台灣大也加速推進AIDC與算力布局，引進市場領先的NVIDIA算力基礎設施，正式推出AI算力服務，並自去年起持續部署由超過90家合作夥伴組成的 Data Center生態圈，串聯機房、算力、雲端、資安與應用服務等關鍵能力，支撐企業AI轉型所需的高效能基礎設施。此外，台灣大宣布正式成為Liminal虛擬資產錢包基礎設施服務的台灣總代理商，並攜手戰略投資夥伴精誠資訊，瞄準金融業等高監管需求市場；攜手LINE WORKS強化企業通訊協作服務；並基於電信深厚能源管理累積經驗，串聯生態圈夥伴建構「創、儲、節、充」完整佈局，從穩定綠電獲取到優化能源效率，一站式協助企業實現能源轉型。

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