美國FTC調查微軟商業慣例 聚焦雲端與AI市場反競爭疑慮

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

美國聯邦貿易委員會（FTC）正對科技巨擘微軟（Microsoft）的商業慣例展開調查，主要檢視其在雲端服務市場的行為，以及將人工智慧（AI）、安全與身份軟體搭售於其他產品的做法，是否構成不公平競爭。這項調查由FTC主席安德魯·費格森（Andrew Ferguson）負責，其中約三分之一的問題聚焦於微軟的AI業務，特別是其投資OpenAI後，是否因過度依賴OpenAI的軟體而取消自身相關工作，進而排除了潛在競爭。

FTC的調查重點包括微軟是否讓客戶難以在競爭對手雲端服務上使用Windows、Office等產品。此舉與Google過去在歐洲對微軟提出的類似指控相互呼應。Google曾於2024年9月向歐盟執委會（European Commission, EC）投訴，稱微軟濫用其Windows Server作業系統的主導地位，以防止競爭並將客戶鎖定在其Azure雲端平台。儘管Google於2025年11月撤回了其歐盟反壟斷投訴，但歐盟監管機構隨後仍啟動了調查，以評估微軟是否應受新法規約束，以遏制其在該領域的影響力。

微軟對此表示，部分產品未能與競爭對手的雲端平台完全互通，乃因底層技術差異所致。此外，微軟也指出，近期遭受一連串破壞性網路攻擊後，公司面臨越來越大的壓力，須在其核心產品中提供更強健的安全功能。目前，雲端運算市場由亞馬遜（Amazon）以30%的市佔率領先，微軟和Google則分別佔有20%和13%的市場份額。

FTC同時也對亞馬遜採取了類似的調查行動。這兩項針對微軟和亞馬遜的調查，皆可追溯至現任總統川普（Donald Trump）的第一個任期內啟動。