紅眼航班旅客有福了!桃機管制區將設24小時超商 最快年底開幕
桃園國際機場服務再升級!考量近年深夜紅眼航班增加,且不少旅客反映管制區內深夜購物與餐飲選擇有限,桃園機場公司宣布,預計最快於今年底前,首度在第二航廈C區出境管制區內引進連鎖便利商店進駐;這不僅是桃機管制區內首次設有連鎖超商,商品售價也將與一般門市保持一致,盼能為出境民眾提供更便利且平價的24小時消費選擇。
目前桃園國際機場的便利商店均設置於管制區外,管制區內則以免稅店、餐飲及24小時自動販賣機為主。雖然現有販賣機已陸續提供罐裝飲料、輕食甚至熱騰騰的拉麵等多元品項,但為了滿足旅客在深夜時段的臨時購物需求,桃園機場公司每年都會定期檢討服務內容,並決定透過促參ROT機制,在第二航廈C區登機長廊規劃連鎖超商服務。
在商品價格與特色方面,桃園機場公司表示,管制區內超商的販售價格原則上會比照一般外部門市,不會因為設於管制區內而調漲。至於未來是否會比照國外機場,在管制區超商內推出桃機限定商品或獨家紀念品,桃園機場公司表示對此抱持開放態度,後續將與進駐業者進一步討論研議。
由於桃園機場第一航廈與第二航廈管制區內部互相連通,因此第二航廈C區開設超商後,所有出境旅客皆可自由前往消費。桃園機場公司將以該處作為首波測試據點,評估市場反應與旅客實際需求;若營運成效良好且各界需求顯著,未來也不排除協調營運第一航廈免稅店的昇恆昌等業者,檢討在第一航廈管制區內同步比照設置超商的可行性。
針對劃設中的第三航廈規劃,桃園機場公司指出,未來的第三航廈管制區外確定會要求業者比照一、二航廈設置便利商店;至於第三航廈管制區內是否也會引進超商,目前正委由顧問公司進行可行性分析與免稅店招商評估。預計明年底第三航廈啟用時,將同步提供完善的免稅購物與生活商品服務,管制區內的超商需求則會與得標業者深入研議。
目前桃園國際機場管制區內的免稅店營運合約,第一航廈及第二航廈C區係由昇恆昌公司經營,合約期至2032年與2040年;第二航廈D區則由采盟公司營運至2040年。桃園機場公司期望透過每年滾動式檢討旅客需求,持續與經營業者合作優化航廈服務機能,打造更貼心友善的國門機場環境。