ChatGPT 廣告正式登台 對話式AI顛覆傳統搜尋 數位行銷新戰場

產業中心/綜合報導

ChatGPT 廣告（ChatGPT Ads）正式進入台灣市場，標誌著數位行銷戰場從傳統的「關鍵字搜尋」正式邁入「對話式 AI」新階段。隨著 OpenAI 持續擴展商業變現版圖，全球商務媒體平台 Criteo 作為其首家廣告技術合作夥伴，Criteo Premium 官方認證合作夥伴潮網科技（Wavenet Technology），也將結合多年 Criteo 投放經驗與在地媒體服務能力，協助台灣品牌快速接軌 ChatGPT Ads，搶先布局 AI 驅動的消費者新入口。

潮網科技指出，消費者的資訊探索習慣正經歷結構性轉變。相較於過去在傳統搜尋引擎輸入關鍵字、逐一瀏覽網頁比對，越來越多使用者傾向直接向 AI 提出具體問題，例如「這兩款保養品有什麼差別？」或「請推薦適合小資族的筆電」。這種模式讓 ChatGPT 從單純的生產力工具，晉升為品牌接觸消費者的關鍵「新入口」。

在對話情境中，使用者展現出的即時需求與高度明確的購物意圖，為品牌提供了更精準的行銷契機。AI 廣告的價值不再侷限於增加一個曝光版位，而是能在消費者進行商品探索的關鍵決策時刻，提供高度關聯的內容。

為將 AI 對話流量轉化為實質的商業價值，跨國廣告科技平台正積極建立生態系。目前全球已有超過 2,000 個品牌透過 Criteo 在 ChatGPT 投放廣告。該系統機制旨在將使用者在對話中透露的「意圖訊號」與龐大的「電商消費數據」相結合，提升廣告投放的精準度。

潮網科技表示，隨著這項技術拓展至台灣，為了解決本土品牌面對新興 AI 廣告的技術與策略門檻，Criteo 透過與潮網科技（Wavenet）等在地官方認證代理商合作，將全球廣告技術與台灣本土的跨媒體操作經驗結合。企業得以在不大幅改變既有廣告採購流程的情況下，將 ChatGPT Ads 納入整體的行銷與媒體預算分配中。

從社群媒體、聯播網、零售媒體（Retail Media）到如今的對話式 AI，數位廣告的接觸點日益破碎且多元。市場分析指出，ChatGPT Ads 在台落地，將促使台灣廣告主重新檢視整體的跨媒體行銷策略。品牌未來的挑戰在於，如何不單單將 AI 視為一項獨立工具，而是將其無縫整合進消費者的購物旅程中，搶先掌握由 AI 驅動的下一個世代流量紅利。