地震、海嘯來襲手機別讓手機失聯！這些緊急通訊方式關鍵時刻救命
日本熊本縣在 7 月 28 日發生規模 7.1 強震，部分地區也傳出停電、交通中斷及建物受損。當基地台受創或網路瞬間壅塞時，手機可能突然無法通話、上網，人在災區該怎麼求救或向家人報平安？除了在日本可以利用「00000JAPAN」免費 Wi-Fi 緊急連線，台灣也有「災害漫遊」機制，提供緊急通訊方式。以下整理兩地的使用方式與注意事項，帶你一次看懂。
重點摘要
- 日本「00000JAPAN」會在重大災害時免費開放公共 Wi-Fi，不限電信業者，也不需要日本手機門號。
- 台灣「災害漫遊」可讓手機暫時連上其他電信業者仍正常運作的行動網路，但須等官方宣布啟動。
- 兩項機制都不是隨時可用，災害期間應避免傳輸大型檔案，並將有限頻寬留給報平安與緊急救援。
日本 00000JAPAN 免費 Wi-Fi 怎麼使用？
「00000JAPAN」是日本在大規模地震、颱風、豪雨或嚴重通訊障礙時，臨時開放的災害用公共 Wi-Fi。這項機制源自東日本大震災的經驗，並於 2016 年熊本地震首度在實際災區啟用。開放後，不論使用哪一家電信業者，甚至沒有日本手機門號，只要進入公共 Wi-Fi 熱點涵蓋範圍，打開手機的 Wi-Fi 設定，選擇名稱為「00000JAPAN」的網路，不必輸入帳號、密碼或進行身分認證即可連線。
不過，「00000JAPAN」為了讓災民快速連線，通常不提供完整的通訊加密保護，建議只用來傳送報平安訊息、查詢避難所、交通與災害資訊，避免登入網路銀行、購物網站或輸入信用卡、帳號密碼等敏感資料。使用完畢後，也可關閉自動加入功能，避免日後誤連名稱相同的假冒熱點。
▲目前「00000JAPAN」在熊本縣全域發動中，如果你目前正在熊本，且沒有網路訊號，可以將手機連上「00000JAPAN」求救或向家人報平安。
在台灣如何利用「災害漫遊」維持手機通訊？
台灣採用的「災害漫遊」不是公共 Wi-Fi，而是讓不同電信業者共用仍可運作的行動網路。當地震、颱風或其他重大災害造成原本使用的電信基地台受損，只要附近還有其他業者的網路正常運作，手機就有機會透過跨網漫遊，繼續上網、聯繫親友及查詢政府發布的避難資訊。
災害漫遊只會在政府正式宣布的災害地區與指定期間啟動，平時不需要預先打開。收到政府或電信業者通知後，iPhone 可進入「設定」→「行動服務」→「行動數據選項」→開啟「數據漫遊」；Android 手機則可從「設定」→「連線」或「網路與網際網路」→「行動網路」開啟「數據漫遊」，實際名稱會因品牌而異。使用災害漫遊不會額外收取漫遊費，但原方案的流量、通話及其他使用條件仍可能適用。
▲iPhone 操作步驟為進入「設定」→「行動服務」→「行動數據選項」→開啟「數據漫遊」。
▲Android 手機則可從「設定」→「連線」或「網路與網際網路」→「行動網路」開啟「數據漫遊」。
雖然日本「00000JAPAN」與台灣「災害漫遊」連線方式不同，但目的都是在重大災害造成通訊中斷時，提供民眾臨時聯繫與查詢資訊的管道。不過，兩項機制都必須等政府或電信業者宣布啟動，且附近仍要有可運作的 Wi-Fi 熱點、基地台及後端網路，並非開啟設定就一定能恢復訊號。
建議平時除了先熟悉操作方式，也應該要下載離線地圖、保存重要聯絡資訊並準備行動電源。災害期間則避免觀看影片或下載大型檔案，把有限頻寬留給報平安、避難資訊與緊急救援使用。
緊急通訊常見問題 FAQ
00000JAPAN 平時可以在日本使用嗎？ 不行。只有發生重大災害或嚴重通訊障礙，並由相關單位宣布開放後才能連線。 沒有日本手機門號也能使用 00000JAPAN 嗎？ 可以。只要附近有支援的公共 Wi-Fi 熱點，選擇「00000JAPAN」即可連線，不限電信業者及國籍。 台灣「災害漫遊」需要事先開啟嗎？ 不需要。應等政府或電信業者宣布啟動後，再依通知開啟手機的「數據漫遊」。 在台灣開啟「災害漫遊」後為什麼還是沒有訊號？ 「災害漫遊」平時沒辦法使用；遇到天災時，附近必須有其他電信業者仍可運作的基地台及後端網路。若設備受損或網路壅塞，仍可能無法連線。 延伸閱讀：
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