Uber Eats外送商家服務費7/21起「最高漲3%」 foodpanda這樣說
立法院今年1月三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》，明訂外送員每單保底不得低於45元，預計7月中旬正式上路。外送平台Uber Eats今（2日）宣布，將從7月21日起調整合作商家訂單服務費，美食外送調漲2.5%、生鮮雜貨調幅3%。
Uber Eats今率先向商家發出服務費調整通知，引發市場關注。Uber Eats表示，由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，範圍涵蓋商家、外送夥伴、消費者以及平台本身，經審慎評估後，將針對商家合作夥伴調漲送訂單服務費用。
其中「美食外送商家」的外送訂單服務費調幅為2.5%，「生鮮雜貨商家」外送訂單服務費用則調幅3%，同時主動設置「35%服務費率上限」機制，若外送訂單服務費超過35%，將以35%計算。
Uber Eats強調，新法規帶來的營運成本影響並不限於商家，平台目前也在思考及規劃調整消費者端及優物流之相關費用，將持續審慎評估整體營運與費用結構。
另一外送平台foodpanda對此則回應，正積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。至於是否調整各項費用，內部尚在審慎評估中，如有任何變動，將會提前公告及說明。（責任編輯：王晨芝）