國旅住宿旅館「未提供浴巾」掀議 觀光署出手：須提供必要用品

為提倡環保，旅宿業依規定實施「不主動提供一次性備品」。不過近期有外籍旅客在社群平台發文抱怨，入住台灣某間旅館時，業者以「配合政府節能減碳」為由，未提供浴巾，讓旅客相當困惑。

對此，觀光署表示，旅宿業者仍須提供必要用品，且服務內容與提供方式，應在旅客訂房前清楚說明；若旅客與業者之間出現認知差異，將依「消費爭議」機制處理。

台視新聞／綜合報導　責任編輯／網路中心