日本藥妝太好買！電商比比昂今年業績上看百億元，怎麼打中台灣人心頭好？

疫情紅利帶動電商消費，跨境電商服務公司Bibian比比昂6日宣布，今年上半年GMV（Gross merchandise value，網站成交金額）已突破40億日圓（約新台幣9億），今年全年保守預估能突破80億日圓（約新台幣18億）。而成長最主要動能來自於隨選即買的商業模式，光是日本藥妝商城，就帶動整體GMV成長將近40%。

PChome網路家庭旗下的Bibian比比昂跨境電商服務，至今已成立3年，「比比昂與疫情是同班同學，」PChome網路家庭董事長詹宏志這樣戲稱。

確實，過去3年受到疫情影響，帶動了比比昂旗下的GMV每年翻倍成長。比比昂社長羅薇琳分享，在今年上半年GMV已突破40億日圓，今年全年保守預估能突破80億日圓，更期待能突破百億日圓GMV大關。

撈進女性、年輕客群！比比昂藥妝商城擴大伴手禮品類

如今比比昂旗下有 代標代購 、 隨選即買 兩大商業模式。

代標代購服務方面，現在在比比昂站上可以搜尋日本Yahoo拍賣、Mercari拍賣、美國ebay拍賣等等平台上的商品，下單之後由比比昂負責後續流程，並收取服務費與物流費用。

隨選即買指的是與日本在地商家合作，台灣地區的消費者進入這些平台之後，會在商品頁看到比比昂的中文介面購物車，讓台灣消費者在這些日本電商平台購物時，可以使用比比昂提供的中文化的客服、物流服務。

回顧過去一年，比比昂的重要策略之一，是集結隨選即買的熱門品類，在今年8月時推出「比比昂日本藥妝商城」讓消費者一次選購。如今光是日本藥妝商城，就帶動整體GMV成長將近40%。

回顧8月至今日本藥妝商城的表現，羅薇琳分享，過去在代購代標業務中，以男性消費者為大宗，但是在日本藥妝商城業務中，則有60%女性消費者。而且整體而言，有7成為新客，可見新業務為比比昂撈進了更多新會員。

以年齡層來看，比比昂站上會員以35～54歲為大宗，佔比55%。羅薇琳進一步分析，儘管比比昂年齡層客單價較高，但是若要開發年輕客群的青睞，就必須要降低消費門檻，「讓他們知道跨境電商沒有那麼困難。」

也因此，近日比比昂日本藥妝商城，將更名為日本嚴選商城，將品類擴大到伴手禮、禮盒、食品等等，將品類由原先的1.5萬擴大到2萬以上。也由於日本嚴選商城2,000元免運的門檻，客單價大約都座落在2,000元出頭，雖然相比推出主題商城前的3～4,000客單價低，但也希望透過這樣的低消費門檻，拉進更多年輕客。羅薇琳也透露，未來將推出更多主題商城。

解封帶動旅遊潮，電商要如何維持買氣？

展望2023年買氣，各國觀光逐漸解封，是否會影響到比比昂的業務成長幅度？羅薇琳樂觀表示，就算未來解封帶動旅遊潮，也依然看好比比昂將持續成長。

她分析，在電商平台上，能夠一次看到完整的系列商品，像是各類保健品、各種容量，都能在站上一次購足。「但是你去日本觀光、逛街，可能一間商店不會上架全部的商品，電商購物習慣也與旅遊不同。」

在明年是否還能維持同樣的成長幅度？她認為，每年維持翻倍成長的力度，在2023年依然有機會能夠達成。

責任編輯：林美欣

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