念會計出身卻「不務正業」，陳慧蓉如何成為台灣微軟十年來首位本土女性首席營運長
如果你有注意到，台灣微軟在今年國際婦女節前不久宣布，原先任職Microsoft 365 事業部副總經理的陳慧蓉，接掌了台灣微軟首席營運長位置；值得注意的是，陳慧蓉是台灣微軟近十年來首位非空降、台灣本土出身的女性首席營運長。
陳慧蓉在加入台灣微軟之前，曾任職於其他科技企業在台的分公司，也曾任職於電信公司的客戶服務部門；進入台灣微軟後，她可以說是從基層做起，經歷過不同的部門歷練，包括人資部門、客戶服務部門，以及技術支援部門等，用 17 年的時間，坐上了首席營運長的位置。
陳慧蓉在接任首席營運長的一年多前，她先接下了台灣微軟Microsoft 365 事業部副總經理的職位；甫接任，迎面而來的就是新冠肺炎疫情所帶來的衝擊，不過她在當時很迅速地判定情勢，並帶領業務與行銷團隊協助許多客戶快速地導入 Microsoft 365 解決方案，成功降低疫情為客戶所帶來的挑戰與難題。
從陳慧蓉攤開來的職業生涯幾乎都與科技業相關，很難想像她就學時唸得卻是會計統計。不過，她在唸完會計統計後就發現自己對相關行業並沒有興趣；因此在剛畢業時找了一份業務工作，並且很快地反思自己是否該改變方向。因此，陳慧蓉在離開第一份工作後，就先到了澳洲就讀語言學校，回台灣之後才進入另一家科技企業工作，開啟她的在科技產業的職涯。
職場性別平等需要企業刻意經營才會變成常態
在一般人的觀念裡面，科技公司當中總是會充斥的男性的身影，女性員工總是區指可數；不過，如果你有機會踏進台灣微軟辦公室就會發現，該公司中不乏女性員工，甚至像陳慧蓉這樣的女性高階主管也是台灣微軟的常態。
不過你可能會想，女性在科技產業工作或多或少會有些差別待遇吧？對此，陳慧蓉認為，微軟是一家富有包容性的公司，也因此女性在這家公司裡面工作時，並不會感受到因為性別不同所帶來的差別；且在微軟當中，也有許多主管職務是由女性所負責。
陳慧蓉也進一步指出，有時候在職場上男女性員工比例的平衡需要刻意的經營，因此在微軟當中，會刻意地增加女性員工的數量。先前有統計顯示，男性與女性在工作上最大的不同點在於，女性往往要有百分之兩百的把握才願意去做某件事，但是男性往往能掌握七八成就會接下任務。因此微軟要求主管們在徵人時，要多看看女性同仁履歷。
且事實證明，在團隊新增加許多女性同仁後才發現，整個團隊氛圍變得很不一樣，因為女性往往對客戶有著更多的包容心與同理心，因此在與客戶溝通的過程中，女性在這方面可以發揮的地方就更多；再者，有更多女性同仁的加入，對於整個團隊的氛圍來說也變得比較圓融。
陳慧蓉表示，自己之前有十年的時間是任職於亞太技術服務部門，當時剛進去時台灣團隊大概有一百人左右，而當時女性員工大概僅佔了10％左右；而在她離開技術服務部門時，女性員工比例已經超過40％。
另一方面，若僅是一昧地增加女性員工數量是不夠的，企業也需要思考，針對女性員工如何提升她們的歸屬感。也因此，陳慧蓉先前還在擔任Microsoft 365 事業部副總經理時，她大約會一季就舉辦一次「Ladies Talk」活動，在這個活動當中，會詢問女性員工有沒有什麼議題發想，公司也會參照這些意見朝這些方向走。
而會想要舉辦「Ladies Talk」的起心動念，就是為了要讓女性員工能夠在身邊有眾多男性同仁的環境下，也能找到一個僅屬於女性同仁心情抒發的平台；如此一來，她們將會更願意留在這個組織裡面工作，因為她們會感受到自己是被公司的支持的。
而「Ladies Talk」活動原先是一個月一次，變成二個月一次，後來再變成一季一次，舉辦活動的時間之所以會延長，原因是陳慧蓉發現企業內女性發聲這件事變得越來越成熟。
陳慧蓉也建議想要進入科技產業的女性「莫忘初心，勇於嘗試」在女性較少的環境中，女性常有無形的壓力，覺得自己要努力做得比男性更好，證明兩性在能力上沒有什麼差別，但其實不能活在別人的價值觀中，只要面對真實自我，努力去嘗試就好。
一邊是工作、一邊是家庭，陳慧蓉卻能做到不為難自己
許多人對於「精明幹練的女性主管」的第一印象往往是，「應該沒結婚吧？」又或者是「就算有結婚也沒時間生、顧小孩吧？」不過事實上，陳慧蓉的一雙龍鳳胎子女，現在早已是大學生了。如果你是個已生小孩的爸媽就會知道，光是生一個小孩就已經夠焦頭爛額了，何況一次還「買一送一」，這也讓人好奇陳慧蓉當初是怎麼同時間顧工作與家庭生活。
陳慧蓉笑著說，在結婚前妳一定要找到一個能夠全面支持妳的對象，且不僅僅是感情上的支持，而是要在生活各方面都能夠全力支援妳的另一半。她進一步補充，這一路走來都相當感謝先生與先生的家人都相當支持自己的工作，這對於職場女性來說是相當重要的事情。
再者，妳做任何事情就要跟做生意一樣都要有「亮點」；所以陳慧蓉對於自己的兩個孩子也是一樣，在與他們的相處上會製造一些屬於他們的亮點，且要長久、持續地一直做。
舉例來說，針對兩個孩子，陳慧蓉會在一週找一個時間，分別帶兩個孩子去散步、聊聊天，而這個「亮點」從孩子還小時就開始做，一路持續到現在仍然會維持這樣的習慣；而且陳慧蓉不會一次帶兩個孩子出去散步，而是一次帶一個出去走走、聊天，因為她想要讓孩子覺得，這是屬於自己與媽媽的私密聊天時間，無論是手足或是其他人都不能來分享這個時光。
另外，陳慧蓉在兩個孩子上高中時，曾有一年的時間，持續替兩個孩子親手做早餐，並準備午餐的便當；她強調，自己沒有辦法對兩個孩子都事必躬親，但是會盡她所能地去做自己能夠做的地方。
愛家人、愛工作，也要愛自己
雖然陳慧蓉看似不停地在工作與家庭間繞，但事實上她也堅持要留一些時間給自己。
「要愛別人前，要先學會愛自己。」陳慧蓉解釋，自己每年都會替自己設定一些非工作類目標；比如說，她可能會要求自己在一年內至少要讀完一次聖經，或是完成騎腳踏車環島。
就以騎腳踏車環島這件事來說，這並不是坐上腳踏車、跟公司請個假就可以完成的，而是要事先作出許多的練習、規劃，而在練習的過程當中，也能讓自己的健康獲得提升，心情也能獲得放鬆、愉快，就能讓自己更有心力去維持家庭與工作。
那陳慧蓉今年又替自己設下了什麼目標呢？她指出，今年的狀況比較特殊，因為恰好接下了台灣微軟首席營運長的工作，她需要花更多時間去了解這份工作、客戶的狀況、產業的情形，這是她今年內最大的一個目標。
不過對於非工作類的目標，陳慧蓉則表示，自己一直都有在進修一些項目，她希望這些進修項目能在今年內可以再提升到某個程度。她認為，自己想當享受在進修學習的過程，因為這能讓她有重新被充電的感覺。
而陳慧蓉從基層做起，到現在高升台灣微軟首席營運長，一路走來支持她的信念又是什麼？陳慧蓉表示，她起初在擔任管理職務時，曾經有位主管對她說「重要的不是你自己有多成功，而是你幫助多少人成功」；她認為，這句話帶給她很大的啟發，並提醒自己「每天是否都有為別人『加值』」，尤其是身為一個主管、領導人，在與別人互動時，是不是都有替別人加值？
陳慧蓉認為，尤其是在面對客戶時，能不能為客戶加值也相當重要；再者，這個想法也跟微軟的宗旨有很大的連結性，而微軟的宗旨就是「要幫助這個地球上的人與企業能夠更加值、成功」；所以她也每天都提醒自己，要能為自己認識、不認識的人都能加值。
延伸閱讀
（圖片來源：科技新報）
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