新年新局 楠弘以誠信與美學拓展品牌影響力 專訪楠弘國際蘇振輝董事長

關於楠弘
楠弘廚衛為德國頂級居家品牌代理商龍頭，1979年創業迄今，以引入歐洲生活美學、整合優質生活品味，滿足每一個家對幸福的渴盼為初心使命，熱情從未懈怠；在地深耕超過四十年，將饒富美感、謹守永續服務品質的德國頂級衛廚精品引進台灣，旗下代理八大深具歷史的歐洲生活品牌：包括德國國寶Villeroy amp; Boch、DORNBRACHT、KEUCO、GROHE、HOESCH、bulthaup、FÜRSTENBERG和THONET等，除深受國際諸多五星級飯店青睞，更是頂級豪宅建案、層峰品味人士的一致首選。

楠弘的經營哲學為何？
楠弘成立至今已經邁入第41年，當初我希望讓台灣消費者體會真正的好產品，而德國工技藝術之優良是世界公認的，所以從一開始就鎖定德國的廚衛精品。坦白說，許多歐洲國家的民眾從小就在藝術氣息濃厚的環境中長大，所以美學涵養自然相當深厚，而台灣一直以來都不具備這樣的條件，充其量就是學生時期上過幾堂美術課，因此我們還有很多地方需要改進。

至於該如何改進？當然就得靠教育，我看到台灣有許多人對教育制度不滿，所以怪政府、怪老師、怪教育部…，但如果是自己的小孩，身為父母不去教導卻一昧指望別人代替你來行使責任，似乎也說不過去。事實上，教育是持續在進行中的事情，除了孩子們要教育，大人也要不斷進修，但成年人個性、價值觀都定型了，該如何教育？這時候如果能有人願意走在前面去盡量付出的話，說不定慢慢的這個國家就會改變，民眾的想法也會有所不同。

因此我們做的許多事情時跟生意是完全沒有關係的，我認為一個人的一生除了賺錢之外，更重要的是當離開世界那一天來臨時，能夠替社會留下些什麼？如果說多年來跟德國人相處教會我哪些事情的話，其中最重要的就是「誠信」，大家都知道楠弘起家於高雄，一間在高雄的公司要跟北部那麼多大企業打對台，最後取得德國知名品牌代理權，這中間當然經歷過非常多不足為外人道的艱辛困難，不過最後讓我能夠脫穎而出的最大理由就是誠信，數十年如一日的讓品牌保持對我們的信任，以及維繫我們對品牌的信任，確實不是一件容易的事。

說到這我要講一個故事，1970年12月7日，當時的德國總理布蘭特在訪問鄰國波蘭時，當來到華沙猶太人紀念碑前時，他突然後退幾步並雙膝下跪，藉此表達德國政府對於二是世界大戰期間對猶太人的所作所為感到深刻懺悔，並期待未來能夠以夥伴的身分促進兩國關係的正常化。一個成熟的國家在面對歷史的態度就應該像德國這樣，這絕對是一種誠信的表現，從這個角度來反觀台灣，就知道我們的社會還相當浮躁，許多思緒還沒有沉澱下來，唯有當多數人都具備這樣的觀念時，整個社會才能繼續向前邁進。

其實人不管賺多少錢，離開世界那一天連1元都帶不走，不管公司今年業績有多高，明年都得從頭再來，但心靈的充實則是可以跟著自己一輩子的，所以每次開會時，我都不是在跟同仁說要怎麼賺錢，而是希望他們能夠專注傾聽內心聲音，進而誠實面對自己，人要活著並不難，不過如何讓靈魂與眾不同，才是真正的考驗，畢竟這世界上做生意的人實在太多了，不差我一個，但若能透過自己的能力替國家社會有所貢獻，那麼我就心滿意足了。
近年來您投注許多心力關心台灣山林，理由為何？
20年前，我單純因為想要讓身體更加健康，所以開始爬山，隨著接觸台灣山林的時間越長，越被台灣原始林區的生命力之美所感動，並在自然中體驗生命與處世的哲學與意義，多年來，我登上台灣百岳並捕捉許多剎那美景後，深刻感受到台灣有著多麼令人驚豔的美景，許多人卻不懂得愛惜這塊土地並且善待它，所以我加入山林書院與地球公民基金會，希望藉由實際行動替家園帶來正面的改變，我認為這不只是企業的一份社會責任，也該成為每個人生命中重要的課題與力量。

大約5、6年前，我覺得體力因為年紀漸增而逐漸衰退，所以更希望能替台灣山林做些事情，於是與公共電視攜手合作，贊助拍攝團隊深入山林記錄台灣原生樹種：檜木、扁柏、台灣杉的身影，並由柯金源導演－台灣最重要的環境紀錄片工作者、也是自然守護者之一，完成拍攝製作。而這部台灣巨木林美學紀錄片《神殿》也榮獲今年第55屆金鐘獎非戲劇類節目導演獎，對此我也感到與有榮焉。

楠弘多年來持續贊助藝文團體，為何會有這樣的熱情？
說起我跟音樂的緣份，要回溯到40年前，當時我去維也納出差，看到當地的女孩子都好漂亮，這不光是指長相的亮麗，而是由內而外透出來的氣質所造成，由於維也納被譽為世界音樂之都，所以我認為是音樂讓這座城市與眾不同，而我也從此愛上了古典樂，希望在自己生活的城市能時常享受樂音就成為了自己的人生夢想清單之一。

在一次音樂會的活動上，我剛好與同樣出身嘉義布袋的音樂家蕭邦享相識，聊了一陣子之後發現彼此的父親竟然是小學同窗，並且我們都希望在南台灣推廣音樂風氣，扎根扎根藝術教育，志同道合下，我們兩人很快地便一拍即合，2000年時，蕭邦享創立了台灣獨奏家交響樂團，2001年起便由楠弘贊助支持、並由蘇振輝董事長接任樂團團長職務，至今已20年，而台灣獨奏家交響樂團也成為今日少數深耕南部，擁有國際級水準的交響樂團。

我一直認為企業在社會滋養下得以茁壯，唯有一個安定又充滿創意與活力的文化社會，才是生活滿盈美好的本源。所以其實我不只贊助交響樂團，我對各種形式的藝文表演都有興趣，所以我與雲門2的藝術總監鄭宗龍、歌仔戲國寶女伶廖瓊枝女士、喚醒台灣堅毅靈魂的畫家陳來興、用生命畫出台灣意象的畫家陳聖頌、以及在威尼斯雙年展綻放光芒的雕刻家李光裕都有交流，希望美學、人文、藝術的精神能夠真正進入台灣人心中，進而改變我們看待世界的方式。
您是以什麼標準來挑選合作的品牌？
歐洲擁有深厚的美學底蘊與工藝技術，更將豐富細膩的人文與藝術融入日常生活當中，所以我在代理品牌之初，便冀望能夠將歐洲生活美學與精湛的工藝藝術品帶進台灣，讓每一個家庭都能築出美好生活的新視野。

而德國追求實事求是、誠信與嚴謹的做事態度，與楠弘企業理念「正心誠意」相當契合。此外，多個與我們長期合作的頂級居家品牌，皆是由家族經營，一脈相傳的技術與理念，不假他人之手。像是由楠弘獨家代理，今年剛好滿30年的德國國寶級品牌Villeroy amp; Boch便是最好的例子，品牌創立已272年，目前由家族第9代接手經營，便相當認同楠弘的經營理念，並與我們維持長遠且緊密的合作夥伴關係，這也是楠弘希望給予消費者的承諾與保障，也是我與之合作的原則。

面對即將到來的2021年，您有何展望？
說實在的，身為領導者，帶領這麼多員工與代理許多品牌，我也曾對於企業發展方向感到疑惑，不知道該往哪裡走，而我的解決方式是多讀書，由書中去體會古人或專業人士所給予的寶貴心得，然後融會貫通成為自己的知識，希望大家也能夠多看書，讓心靈更加富足。
此外，41年來，歷經了漫長的時光，台灣的城市與家的風貌不斷更迭，楠弘陪伴了數代家庭，看見生活美好的不同主張；豐厚的積累下，楠弘自南向北，已讓台灣許多角落，綻放朵朵美學枝枒。如同日耳曼質樸務實的精神，楠弘作為一座傳遞美學與生活的橋樑，依舊致力於將歐洲的美好體驗與工藝產品引薦給廣大國人，這是我成立楠弘的初心，也將是對未來不變的展望。