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三星手機嗶進捷運!Samsung Pay率先開通悠遊卡,兩支付巨頭打什麼主意?

數位時代

更新於 2020年03月17日06:20 • 發布於 2020年03月17日05:41 • 高敬原

「它就是一張悠遊卡,只是住進了手機裡。」悠遊卡董事長陳亭如興奮地說。

今年對悠遊卡來說是關鍵的一年,除了電支服務「悠遊付」將在月底上線,外界盼了一整年的「Samsung Pay悠遊卡」合作案,終於在今(17)日正式推出。

三星手機用戶可以直接在Samsung Pay中,下載一張虛擬悠遊卡,除了能「嗶」進捷運,在全台17萬個悠遊卡通路,通通都能消費。這是台灣電子票證,首度與國際行動支付業者合作,背後究竟有哪些優勢,以及商業上的盤算?

悠遊卡虛擬化,定期票、學生卡通通都能通

這項合作,將翻轉過往民眾使用悠遊卡的習慣。

步驟相當簡單,三星手機用戶開啟Samsung Pay的App後,可直接下載一張全新的虛擬悠遊卡,透過Samsung Pay內綁定的信用卡儲值,即日起在全台超過17萬個悠遊卡通路,都能直接用手機感應消費,也就是說從卡片下載到加值、扣款,全部都可以一機搞定。

除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可直接申請學生卡、1,280定期票,學生卡到期前30天,可在手機上直接申請展期、定期票到期前10天能直接在手機上續購,所有轉乘優惠也等同於實體悠遊卡,卡片備份、復原、刪除、鎖卡或是查詢交易紀錄等服務,也都能在手機上完成。

除了普通卡,Samsung Pay悠遊卡可以直接申請學生卡、1,280的定期票。

目前官方提供現金、線上兩種加值方式。現金加值,可以直接將手機擺放在加值機台就能操作;線上加值,則可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行,後續還會有更多銀行加入。

可透過Samsung Pay綁定的信用卡線上扣款,目前共支援國泰世華銀行、中國信託商業銀行、玉山銀行、台新銀行、台北富邦銀行、聯邦銀行這六家銀行。

需注意的是,並非所有三星手機都支援虛擬悠遊卡,第一階段共支援15款機型。包括Galaxy S20 Ultra、S20+、S20、S10+、S10、S10e、S9、S9+、Note10+、Note10、Note9、A71、A70、A8s、A51;四月底前,會再新增四款機型,包括Galaxy Z Flip、Note 10 Lite、A80、A60,終極目標是要讓所有三星手機都支援。

按照目前規劃,用戶必須重新在手機上下載一張新的虛擬悠遊卡,不能用舊有的卡片綁訂。陳亭如表示,技術上其實是可行的,問題在於,許多悠遊卡沒有記名,因此會衍伸資安、洗錢防制等問題,因此,現階段未開放綁定舊有卡片。

克服系統問題,花了一年時間才上線

早在去年4月,Samsung Pay就跟悠遊卡公司簽署合作協議,雙方花了整整一年的時間才上線。

由於悠遊卡是採用RFID技術(飛利浦的MIFARE技術),跟三星的NFC系統本身是不相容,陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。三星因為掌握關鍵的安全元件,可以在手機上模擬出悠遊卡的MIFARE感應晶片,讓手機以NFC感應方式進行支付。

陳亭如表示,雙方研發團隊經過一年的努力,終於克服重重障礙。

三星也在資安上升級,限制一個三星帳戶,只能在一部三星裝置中下載並使用Samsung Pay悠遊卡,手機遺失時可透過「尋找我的手機」(Find My Mobile)功能,遠端鎖定Samsung Pay並將悠遊卡封鎖並刪除,避免盜刷。

合作背後:三星使用率拚七成,悠遊卡推無現金

三星之所以會找上悠遊卡合作,是看上背後廣大的用戶以及普及性,去年三星透露,Samsung Pay在台灣的積極使用率約五成,仍有不少成長空間。

悠遊卡目前擁有逾2,000萬活躍卡友,是台灣市占率最高的電子票證,每年約可創造超過630億商機。台灣三星電子企業創新與商用解決方案事業部副總經理李元榮表示,行動支付最具成長潛力的應用是在交通領域,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣Samsung Pay的使用率提升到七成。

目前,Samsung Pay使用率約為五成,今年希望在悠遊卡的帶動下,將台灣使用率提升到七成。

對悠遊卡來說,這次合作是翻轉用戶使用習慣的開端。

陳亭如表示,現在悠遊卡高達三分之二仍是現金加值,背後必須付出不少貨幣處理成本,現在嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情蔓延下,非接觸式無現金加值就是很好的推廣時機,未來也不排除與Google pay、Apple pay合作。

四大關鍵問題

Q1:為何沒有自動加值功能?
A:一般悠遊聯名卡,自動加值的金額都是固定的(通常是500元),這次希望讓客人可以隨時用手機加值,未來會依照市場反應,考慮增加自動加值功能。
Q2:市面上,已經有電信業者推出的悠遊卡 NFC-SIM卡,若手機已安裝,又同時註冊Samsung Pay悠遊卡,系統會如何扣款?
A:只要開啟Samsung Pay悠遊卡,系統就會預設使用Samsung Pay,不過用戶可以自行在NFC設定中,改由SIM卡扣款。
Q3:為何不跟Google pay、Apple pay合作?
A:去年同時跟三大Pay業者一起談合作,其中三星技術上較成熟、對台灣市場態度也較積極才會優先推出,未來其他業者業合作也很樂意。

延伸閱讀:三大Pay都談過,悠遊卡公司:Samsung Pay相容性最高
Q4:會增加敬老卡選項嗎?
A:敬老卡的決定權,掌握在各地方政府手上,如果有需求會偕同三星跟各地方政府討論具體做法。

責任編輯:陳映璇

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