MeToo運動後，職場有更好嗎？Ｚ世代：與理想仍存在距離

9月13日，美國時代雜誌（TIME）公布年度「次世代百大人物」名單，首位告發隊內騷擾事件的女性自衛隊隊員——五之井里奈也獲選為「倡議者」的代表人物之一。五之井里奈挺身對抗性暴力，為所有受害者打開一扇大門，促使更多女性願意站出來，講述自己的故事。

MeToo運動自2017年底開始，在社群媒體上引起廣泛討論與響應，並逐步擴展至全球，讓人們得以重新審視職場中的權勢性霸凌問題，以及工作環境的性別平等議題。

在這個後MeToo、後疫情時代，正好也是Z世代開始步入職場的時機，他們所經歷的企業文化是否有所改變？各種內部與外部政策的訂立，是否幫助Z世代在面對剝削與不公時能夠挺身而出？經過了種種改革，Z世代身處的職場現況，真的有比前輩們好嗎？

Z世代看#MeToo

台灣的MeToo運動雖然遲至今年才有了廣大迴響與揭露。讓我們將時間回推到2017年10月，好萊塢製片人溫斯坦（Harvey Weinstein）長年對於電影工作者的性騷擾及性侵犯行遭到連環披露，演員米蘭諾（Alyssa Milano）沿用過去女權運動者所使用的標籤——#MeToo在社群平台鼓勵具有類似經驗的受害者公開分享，就此成了國際通用的反性侵害運動代稱。

Z世代（Generation Z，簡稱Gen Z）， 廣泛來說是指2000年前後出生，現年約15到24歲的人。美國智庫組織皮尤研究中心（Pew Research Center）將1997年以後出生的人們歸於「Z世代」；若以此為區隔，當MeToo運動正鋪天蓋地引發熱議、掀起怒火時，絕大多數的Z世代們其實尚未成年。

BBC採訪了現年22歲、來自澳洲布里斯本的新創公司負責人史考特（Scott Miller）回憶：「當初只覺得那是個好萊塢的性騷擾醜聞，是有錢人或名人的事。對於我和我的同學們來說，並不覺得Me Too運動跟職場環境有何關聯。」

Z世代的職業生涯，在Me Too運動之後才開始

同為Z世代成員，現年24歲，來自南加大的丹妮爾（Danielle Farage）則因身處環境距離好萊塢不遠，且該校也在運動中爆發多起Me Too控訴，能較早意識到這個運動對於年輕世代的重要性，她回憶當時：「不免有許多憂慮，但也有點樂觀地認為，當我們這個世代進入職場時，大環境可能會因此有所改變吧。」

Z世代的人們，在後MeToo時代、後疫情時代開始逐年步入職場，可以說，他們的整個職業生涯都在這些全球事件之後開展。然而，公司文化、管理模式，以及許多性質特殊的職場環境，是否真的有所革新，或仍處於尚未明朗的職場狀態呢？

「看起來很好」企業建立機制，新一代自在發聲

根據調查，2017年後，因個人行為操守而遭撤換的CEO人數有所提升，各大企業也持續完善職前教育訓練、申訴機制，並鼓勵員工主動提出在工作場合所面對或目擊的不當行為。皮尤研究中心2022年的一份調查也指出，高達7成的受訪者「相信」在職場中表現不當行為的人必將承擔後果、追究責任；有六成的受訪者也同意：比起2017年以前，受害者或控訴者的聲音更能夠被人們所正視。

社會風氣的變化、工作環境的革新，或許不只是數據、紙上談兵，更重要的是那股「沒有禁忌、沒有限制，一切都有可能實現」的氣氛，以及積極尋求改變與突破的「創造力」——來自法國巴黎的新創事業導師，也是協助女性達成經濟自主的平台OwnYourCash創辦人伊曼尼（Imène Maharzi）如是說。

伊曼尼認為，這種氛圍不只影響了新世代的女性，更使「全世代」的女性賦權（empowerment）並積極促進改革。

在後MeToo時代，年輕一輩的員工不再只是「等待獲得允許」才願意談論特定議題，而能成為推動職場改革、為未來創新制度的一份子。

理想與現實矛盾：訓練歸訓練，性騷擾還是發生

根據皮尤研究中心調查顯示，18到29歲群體中，有高達64%受訪者表示理解且支持MeToo運動，而「30歲以下女性」對於此議題的支持度，更是所有群體之冠。然而，一份來自美國人力資源諮詢公司The Shift Workshop的調查卻發現，仍有多達2/3的女性，以及1/3的男性，曾經在過去三年內受到職場性騷擾。同時，勤業眾信聯合會計師事務所於今年六月發佈的「2023年千禧世代趨勢調查」亦然，有51% 的Z世代受訪者，在過去12個月內曾經歷職場性騷擾或微侵犯行為。

值得一提的是，在The Shift Workshop的調查中，有63% 的受訪者曾經在過去一年內成為職場性騷擾的受害者，但他們也表示，所任職的公司曾經在過去一年內舉辦職場性騷擾的相關課程。如此矛盾的結果，說明了一件事——「說得到，但不一定做得到。」

來自紐約的組織心理學家托瑪斯（Tomas Chamorro-Premuzic）直截了當地說，在MeToo運動之後，許多企業或組織紛紛「聲稱要建立文化包容性，對於有害的工作環境『零容忍』等等……但他們不一定都能做到。」

有苦難言，業界文化也不是說了就能改

根據英國慈善團體Young Women’s Trust在2019年報告，18-30歲女性中有25%的人，會因為害怕失去工作，而不敢公開性騷擾問題；幾所北美大學在2021年的研究也指出，員工對於男性主管在職場中的不當行為，較不願意出聲反抗（反觀，女性主管也仍會面對較多職場內部的反對力量）。雖然大多數員工相信職場中的性騷慣犯終將自食惡果，但即使在後MeToo時代，也並不是所有人都願意挺身而出、孤軍奮戰。仍未爆發MeToo案例的職場，可能是現行管道不足以讓員工信任、管理階層有意輕忽，或早已有根深蒂固的職場文化、行規，使性別壓迫成為日常。

英國組織心理學家傑森（Jason David Phillips）過去任職於公關業界，曾在工作現場目擊許多性別壓迫的實例。他認為，公關性質的工作本來就必須與客戶、潛在客戶打好關係，有時候甚至要適度「討好」對方。如此一來，當員工受到不當對待——包含性騷擾到霸凌行為都有——他們也很難在這樣的職場文化中，獲得心理上的安全感，或是去舉報或揭露那些問題。

Me Too之後，仍停滯在上個世紀的法國廣告業

今年二月，法國一位名叫安・博斯塔（Anne Boistard）的廣告文案使用Instagram帳號 @balancetonagency 揭露了自己過去任職的廣告公司中，各種光怪陸離的性騷擾或性霸凌故事，並歡迎大家匿名投稿，原先只是想要與同業們交換情報、彼此提醒一下哪些公司可以去、哪些最好別接近，「我真的不想換到一家新公司，又得面對這種噁心的事，」博斯塔說。

Balance ton agency（@balancetonagency）分享的貼文

沒想到，帳號快速引起注目、追蹤者急速攀升，許多廣告從業人員一一現身說法，道出在當今法國社會中，仍然普遍存在的歧視現況。

博斯塔赫然發現，21世紀的法國廣告業界，跟美國影集《廣告狂人》（Mad Man）中所描繪的1960年代美國廣告業幾乎沒什麼兩樣：

「一群位高權重，自以為是世界之王的男人，持續打壓年輕女性從業人員。」

Me Too之後，大企業說一套、做一套，依然故我

於此同時，BBC也開始秘密訪查英國麥當勞的職場性騷擾與霸凌狀況，以及企業總部對此問題的敷衍了事。今年七月報導推出，文中列舉來自麥當勞員工與前員工的許多指控，並直指英國麥當勞放任加盟主管理失當，即使收到內部舉報，仍選擇漠視與消極處置。

值得注意的是，麥當勞在全英國擁有17萬名員工，其中多達75%為16-25歲——也就是Z世代。

英國麥當勞也不是沒有說過諸如「零容忍」或「創造安全的工作環境」這種話，甚至與英國平等人權委員會（Equality and Human Rights Commission, EHRC）簽下協議，承諾保護員工不受騷擾，並且持續訓練遏止問題發生。然而，根據員工證詞，所謂的「訓練」不過就是拿著平板電腦看看影片罷了——而且手上的工作還不能停。

「想走也走不了」的受困感

不少調查與統計皆顯示，Z世代的人們其實相當重視理念與價值觀，如同他們支持MeToo運動、多元社會、環境永續等，企業文化是否與Z世代的價值觀相契合，也是令他們在意的部分。不過，前述案例在在顯示，企業文化大概一時之間還無法完全改善， 職場現狀與他們的理想仍存在距離。

疫情的後續影響，也仍持續困擾著他們：有些在疫情期間踏入職場的Z世代，發現自己難以與職場中的前輩、同僚建立關係，也失去了彼此談論經驗、尋求協助的契機；全球經濟現況、生活成本增加，更讓他們承受著偌大壓力，「即使想走也走不了」的受困感，亦持續壓迫著Z世代勞動者。

當Z世代遇到千禧世代　差異或許是改革的契機

但我們仍可以對未來保持樂觀，當千禧世代與Z世代在職場中的相遇，可能促進有益的改革：千禧世代的人們正慢慢掌握管理階層，他們擁有與Z世代相似的價值觀，雙方得以相互理解、產生連結，卻也能為Z世代帶來不同時期——MeToo前與後、疫情前與後的生活經驗和視角。

再者，當越來越多Z世代進入職場，或是開啟新創事業，他們所持有的信念，例如對於資訊公開的重視、對於心理健康的關注，也有助於打造全新的、屬於Z世代的職場文化。同時，早已習慣隨時在社群分享生活、公開心情的他們，也擁有更多不同管道、帳號、平台得以發聲。

到了2025年，這些Z世代們，將達到OECD（經濟合作暨發展組織）會員國整體勞動力的27%，佔據全球總人口的1/3。如果他們所處的工作環境無法有效改善，導致勞動力下降，洛杉磯組織領導專家西崎（Santor Nishizaki）警告，這將造成「毀滅性的影響——不管是經濟上、社會上，及其他各種層面。」

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延伸閱讀：
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參考資料：
Did Me Too change the workplace for Gen Z?On the Cusp of Adulthood and Facing an Uncertain Future: What We Know About Gen Z So FarDefining generations: Where Millennials end and Generation Z beginsMore Than Twice as Many Americans Support Than Oppose the #MeToo MovementAccess The 2022 State of Sexual Harassment Study2023 Gen Z and Millennial Surveyhttps://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/tw/Documents/about-deloitte/gen-z-and-millennial-survey.pdfYoung women demand urgent action on sexual harrassmentThe Fed-Up Copywriter Who Helped France Finally Embrace #MeTooNearly two in three young women have experienced sexual harassment at work, TUC survey revealsMcDonald's manager 'exposed himself in front of me'McDonald's workers speak out over sexual abuse claimsMcDonald's abuse: MeToo hasn’t helped these teenage workersAre Gen Z the most stressed generation in the workplace?