11 家科技巨頭為何罕見聯手？國際刑警組織示警：AI 正把金融詐騙推向工業化
Google、Amazon、Meta、Microsoft、OpenAI 等 11 家科技巨頭近日簽署一項新的反詐協議，承諾分享詐騙者如何濫用其服務的威脅情報。
根據 FBI 統計，2024 年消費者因詐騙與網路犯罪造成的損失已超過 160 億美元，美國政府近期甚至發布行政命令，指示關鍵政府機構必須將打擊國際詐騙集團列為優先事項。同一時間，國際刑警組織（INTERPOL）在最新發布的《2026 Global Financial Fraud Threat Assessment》（2026 全球金融詐欺威脅評估）中也特別警告，金融詐欺已成為全球最嚴重且演變最快的跨國犯罪之一。在這樣的背景下，11 家科技公司罕見聯手，也反映出詐騙問題早已超出單一平台可處理的範圍。
11 家科技巨頭為何罕見聯手？詐騙早已跨平台、跨服務運作
在聯合國全球反詐高峰會（UN Global Fraud Summit）前夕，Google、Microsoft、LinkedIn、Meta、Amazon、OpenAI、Adobe、Pinterest、Target、Levi Strauss & Co. 與 Match Group（Tinder 與 Hinge 的母公司）等 11 家企業，共同簽署一份名為「Industry Accord Against Online Scams & Fraud」的產業協議。這份協議不僅希望建立打擊詐騙者的合作規範，也試圖推動產業界與政府、執法機關及非政府組織（NGO）展開聯合應對行動。
這份協議的承諾內容包括：加強與同業及執法機關針對跨國犯罪網路的資訊共享、部署包含 AI 在內的新防禦工具，以更快偵測詐欺並為使用者導入新的安全功能、要求對平台上的金融交易進行更強的驗證以確保雙方合法性，以及提供使用者更清楚的詐騙通報管道，同時呼籲各國政府正式將「防範詐騙」列為國家優先事項。
「我們無法單獨解決這個問題，」Google 消費者信任體驗副總裁 Karen Courington 直言，業界必須團結應對。Amazon 全球買家風險預防副總裁 Scott Knapp 也指出，詐騙者很少只在單一平台上活動，往往會同時跨越多種服務展開同一場騙局，例如先在交友軟體上配對毫無防備的目標，再於社群平台上持續進行傳訊與操控。
此外，各大企業也坦言目前面臨的防禦瓶頸。Meta 安全政策與反詐欺全球主管 Nathaniel Gleicher 補充，過去企業多半只會在單一案件的調查期間交換資訊，而這份新協議則提供了一個超越個別案件的交流場所，讓企業能針對「哪些防禦措施有效」及「威脅行為者如何適應」進行更全面的情報交換。Microsoft 數位犯罪部門助理總法律顧問 Steven Masada 也期待，透過合作夥伴間更快速的溝通，將能更有效地摧毀詐騙基礎設施，並揪出在全球掠奪客戶的威脅行為者。
不過，這份協議仍屬於自願性質，企業若未落實承諾，並不會面臨任何罰則。這也使得眼前這場企業聯手，雖然重要，卻未必足以應對一個正在快速擴張的全球化詐騙體系。
國際刑警組織示警：金融詐騙已成跨國犯罪核心，AI 正加速「詐騙工業化」
這樣的憂慮，也呼應了國際執法機構的最新警告。國際刑警組織（INTERPOL）在最新報告中指出，隨著全球犯罪合作加深，詐騙已不再只是邊緣威脅，而是位於多重犯罪交會的中心，與組織犯罪、人口販運及網路犯罪緊密交織。該報告強調，金融詐欺已成為全球最嚴重且演變最快的跨國犯罪之一，並帶來重大的經濟與人類浩劫。
報告列出的關鍵發現包括：AI 強化型詐騙的獲利能力是傳統方法的 4.5 倍，而「Agentic AI」系統甚至能自主規劃並執行從前期偵察到勒索的完整詐騙行動。此外，性勒索正被系統性地整合進戀愛詐騙與投資詐騙中，通常會結合腳本與 AI 生成內容；犯罪網路也愈來愈常與專門的洗錢集團合作，分享技術與專業，以全球規模擴大行動。報告更特別揭露，在非洲部分地區，恐怖組織已開始利用詐欺計畫，尤其是加密貨幣詐騙，作為資金來源。
國際刑警組織進一步提到，過去被視為區域現象的詐騙中心（scam centres），如今已在全球各地被辨識出來，涉及數十萬人，其中許多人是被販運並被迫從事線上詐騙的受害者。由於這些犯罪首腦常利用仲介與空殼公司隱藏蹤跡、規避查緝，也讓這些詐騙網絡極難被徹底摧毀。
國際刑警組織秘書長 Valdecy Urquiza 嚴正表示：「在人工智慧、低成本數位工具與全球犯罪協作增加的推動下，我們正見證詐騙的工業化。」他更沉痛地提醒：「金融犯罪的代價不只是金錢，更是人們畢生積蓄、尊嚴，最壞的情況下甚至會賠上性命。」
AI 深偽詐騙正快速擴散，但跨境監管與平台治理仍追不上
如果說 INTERPOL 描繪的是跨國詐騙產業鏈的整體輪廓，《金融時報》則進一步點出，AI 深偽內容如何成為這條產業鏈中的具體工具。報導指出，詐騙者愈來愈常利用知名人物或地點的影像，把受害者引入更深、更廣的假資訊與線上操控網路。具體而言，詐騙者常利用 AI 生成名人推銷產品的影像，或偽裝成銀行經理、上司索取敏感資訊，甚至冒充親友急需借錢。文中援引哥倫比亞大學學者的政策簡報指出，AI 正快速成為金融詐騙的首選工具，2023 年 AI 詐騙造成的損失約為 123 億美元，預計到 2025 年將攀升至 400 億美元。
《金融時報》也指出監管上的現實困境：即使英國與歐盟分別有《線上安全法》（Online Safety Act）與《數位服務法》（Digital Services Act），歐盟與中國也已有 AI 專項監管，但在跨境監管落差下，地方性規則仍難以追上全球化的 AI 假訊息與詐騙。為了應對這條從「製造深偽內容」、「誘騙受害者」，到「透過房地產或賭場洗錢」的完整產業鏈，各國開始嘗試不同的切入點。例如，馬來西亞與墨西哥透過限制民眾購買 SIM 卡的數量來防堵；丹麥修改版權法，賦予個人對其身體、五官與聲音的合法權利以防範深偽；愛爾蘭也提出《聲音與影像保護法案》，明定未經同意將變造的個人身分用於廣告即屬違法。
參與該政策簡報的學者 Anya Schiffrin 表示，線上詐騙問題需要跨境合作，而平台在詐騙廣告的分發環節，其實有能力做得更多。她引用侵權法中的「卡拉布雷西原則」（Calabresi principle，即防範成本最低者應承擔責任），直指 Meta 明明處於阻止詐騙廣告的最佳位置，卻因不願承擔「全面實施廣告主驗證」的成本而做得太少。
據估計，Facebook 每天投放高達 150 億則假廣告，2024 年 Meta 甚至有高達 10% 的營收來自這類廣告。對此，目前也有愈來愈多討論主張，應要求平台對受害者損失負責，並實施 24 小時強制下架機制。
Anya Schiffrin 也提到，台灣的金融機構資料共享機制，以及新加坡要求主要銀行共享可疑客戶、交易及人頭網路風險資訊的「COSMIC」系統，都是已被採行的有效做法。她更強調，要求一般使用者自己辨識 AI 深偽並不現實，因為這些內容本來就是為了欺騙而設計；就像我們不會要求消費者自己去檢驗藥局裡的每一顆阿斯匹靈是否安全一樣，這個問題需要由企業與政府以規模化方式處理。
從科技巨頭罕見聯手，到國際刑警組織直指詐騙正走向工業化，再到《金融時報》揭露 AI 深偽、平台責任與跨境監管失速，這場金融詐騙戰早已不是單一平台或單一國家能獨自應對的問題。當 AI 持續降低詐騙成本、放大犯罪規模，真正的考驗，在於各國政府、平台與金融體系能否建立更快、更全面的聯防機制。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Axios》、INTERPOL、《Financial Times》，首圖來源：Unsplash