網銀大當機！國泰世華APP「登入先排隊」　官方急回應

為維持系統運作，官方啟動分流措施，用戶登入時須先進入「等候區」排隊，依序進入系統操作。（翻攝自CUBE App）

今（10日）國泰世華銀行網路銀行與CUBE App傳出大規模異常，上午開始，不少用戶反映無法順利登入，或畫面持續轉圈、顯示「系統忙碌中」及「連線不穩定」等公告。國泰世華表示，目前已陸續修復完成，並啟動CUBE App排隊機制，採分流方式提供用戶使用。

此次異常狀況截至下午4時仍未完全排除，有用戶反映登入時須先進入「等候區」排隊，才能進入系統操作。對此國泰世華回應，「本行系統稍早出現交易緩慢狀況，目前已陸續修復完成。為維持系統穩定與服務品質，已啟動CUBE App排隊機制，採分流方式提供用戶使用，造成不便之處，敬請見諒」。

此外，國泰世華銀行表示，本行系統因出現短暫異常，造成部分功能可能無法使用，本行已啟動緊急處置，並將隨時更新處理進度，造成不便，敬請見諒。

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