北分署「勞工就業通」職務再設計 讓勞工適應職場穩定就業
對因產業變動離開職場的勞工而言，重新找到工作只是第一步，能否順利適應新職場、持續發揮專業，也是穩定就業的重要關鍵。勞動部勞動力發展署北分署透過「勞工就業通計畫」，整合「僱用獎助」、「工作崗位訓練」及「職務再設計」等資源，從人才進用、技能培訓到工作條件調整，提供企業與勞工所需支持。其中，職務再設計依勞工實際工作需求改善設備、工作條件及環境，協助排除工作障礙，讓勞工順利適應職場、穩定就業。
位於新北的正伍歌科技公司，主要提供CNC加工、精密模型製作及3D列印等產品開發服務，相關工作具高度技術性，對員工的實務經驗及專業能力要求較高。總經理特助陳小姐說，傳統製造業面臨年輕勞動力投入意願低及人才斷層等問題，公司許多員工已服務超過10年，資深員工累積多年的專業與實務經驗，是企業重要的人力資產。
對企業而言，如何找到並留住具備實務經驗的人才，是維持技術量能的重要課題。年近50歲的工程師小吳，原任職公司因產業變動關廠，歷經3個月求職空窗期後進入正伍歌，憑藉多年CNC編程及加工經驗，很快就能上手。
不過CNC工程師除了操作機台，也需要長時間使用電腦編寫程式、看圖及量測尺寸，原有電腦螢幕較小、畫面不夠清晰，讓小吳工作一整天下來容易出現眼睛酸澀、疲勞流淚等情形。對需要專注於程式與圖面細節的工程工作而言，如何降低工作負荷，也成為他適應新職場的一項課題。
北分署銀髮人才資源中心透過「勞工就業通計畫－職務再設計」服務，實地了解小吳的工作需求後，協助正伍歌科技配置大尺寸螢幕、桌上型及手持式燈光照明放大鏡，以及可調整高度的工作椅，從視覺、照明及工作姿勢等面向改善工作條件。小吳說，更換大螢幕後，程式碼細節更加清晰，搭配可調式工作椅也能維持較舒適的坐姿，不必再刻意向前傾；陳小姐則表示，改善後不僅提升員工工作舒適度，也讓作業更加順暢，有助於提升整體工作效率。
「職務再設計」不只是改善工作設備，也是協助重新就業勞工適應職場、讓企業留住專業人才的實用措施。北分署表示，職務再設計由專業人員依勞工實際作業需求進行評估，透過改善工作設備或機具、提供就業輔具、調整工作方法及改善工作條件等方式，降低工作障礙、提升工作效能，每人每年最高補助10萬元。
自114年9月底計畫推動以來，北分署已陸續輔導轄區內115家企業運用職務再設計服務，協助勞工降低工作負荷、提升作業效率，也讓具備豐富實務經驗的人才能持續發揮所長。歡迎符合資格的企業及勞工朋友洽詢北分署轄區各就業中心或銀髮人才資源中心，善用職務再設計資源，打造更適切的工作條件，協助勞工穩定就業、持續發揮專業。
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