【信義打造零碳島4】安排長子進董事會　周俊吉：靠年輕人拚數位轉型

11月16日信義房屋40週年記者會隔天，創辦人周俊吉還出席TCSA台灣永續獎，從副總統賴清德手中拿下10大永續典範獎，事實上，身為員工口中的「周先生」，周俊吉早在2年多前就在毫無預兆下，卸下董事長位置，交棒給專業經理人薛健平，當時在業界一陣熱議，好奇信義房屋的接班計畫。

談接班前得先理解信義的生態圈布局。周俊吉的目標，是希望信義房屋從協助客戶買賣房屋，到簽約後的服務，再更進一步關心客戶「過得好嗎？」「仲介業過去一般被認為只服務買賣，但是實際上搬進社區後，我們是否能夠延伸服務，譬如各種水電維修，都能夠幫到他，讓他生活得更好。」

首先，信義已有20年以上的居家服務，舉凡搬家、裝修、洗冷氣機都有，而旗下子公司有無科技，在2014年陸續推出的社區幫APP及餐點外送等服務，更完整了信義生態圈的規劃，社區住戶只要透過手機APP，就能直接便利繳費，預約信義居家等服務。

「這些需要大量運用數位工具，也可能因此產生更多的資料，透過大數據，我們又能更理解客戶需求，精準提供他們真正需要的服務，更能體現信義要提供客戶好生活的理念，所以數位轉型是一個必然，也是信義正在努力的，相信會有年輕人來推動這些事務。」

據了解，周俊吉的長子周耕宇，目前是以大股東法人代表進入董事會，外界認為，周耕宇以董事身分進入決策層，並且積極推動信義數位轉型之路，頗有為接班布局意味，雖然周俊吉強調，信義公司治理結構完善，以獨董為中心，審計委員會的決策權也比董事會大。但他也說：「讓年輕人進董事會學習，相信這是一個滿正常也必然的事情，他念的正是資訊管理相關領域，在思維上更容易參與數位轉型。」

由此看來，卸下董事長職務後，周俊吉仍以創辦人身分，馬不停蹄地實踐40年前的創業初心，同時間，已然安排好信義的下一步轉型計畫。

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