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生活

寒假首日系統異常!桃機排隊人潮如「貪食蛇」

EBC 東森新聞

發布於 1天前

寒假第一天,桃園機場擠爆人潮,不過一早6點多有旅客反映CHECKIN報到櫃台出現異常,導致全部旅客卡關,排隊人潮就像貪食蛇一樣越來越長,託運行李也都卡在輸送帶上,桃機表示是因為全球劃位系統異常,導致許多航空公司都受到影響。

放眼看去滿滿都是人頭看不到排隊盡頭,桃園機場一早旅客塞爆,等待入關的隊伍就像貪食蛇曲折蜿蜒越來越長,幸好有工作人員舉牌在隊伍末端提醒。

不過更讓旅客頭痛的是,光是要CHECKIN報到就已經排到天荒地老,托運行李全都堆積在行李輸送帶上,行李大塞車寒假第一天準備出遊的好心情,還沒出發就被破壞,有旅客抱怨疑似地勤報到系統故障大家都卡在隊伍中動彈不得,還有人等到心急不耐煩情緒激動,就怕影響登機時間錯過航班。

桃機旅客:「排隊排很久,以今天人潮來說應該是算順利,有一點嚇一跳,還好提早來了,有提早出發算是ok了,不知道為什麼今天人特別多,原來是寒假第一天。」

桃機公司事後調查回應,一早會出現櫃台報到塞車形況,主要是航空公司全球劃位系統異常導致,並不是單一機場或單一家航空公司受影響,包含華航長榮、星宇、國泰等公司,登機證出票作業都遭波及,航空公司立刻加派人力因應疏導旅客,系統於早上6點恢復正常,不過要消化龐大的旅客量還是把工作人員累壞了。

機場工作人員:「有當機,有碰到一下下而已。」

桃機旅客:「(寒假第一天帶他們去哪裡玩),去香港。」

放寒假第一天許多家長迫不及待全家出遊,桃機統計24號入境旅客數5萬6千多人,出境將近7萬人,統計有多達12萬6多人經由桃機進出國門,假期間民眾出國建議還是提早到機場,預留充足時間比較保險。

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