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日本藥妝店掃貨被算錯帳如何避免?日旅達人這樣建議

聯合新聞網

更新於 2025年12月24日00:29 • 發布於 2025年12月24日00:26

多數民眾到日本旅遊幾乎都會去藥妝店,有時是自己補貨,或親朋好友託買,由於可以退稅,加上現在日元匯率很低,幾乎是大採買、掃貨,買好買滿。買的品項多,金額也高,但不時傳出結帳金額被算錯,回到飯店甚至回台後才發現,心情很不美。如何避免,日旅達人林氏璧在「日本自助旅遊中毒者」臉書粉專提出幾項建議,包括購物時就先自行分堆等。

林氏璧指出,避免算錯首先購物時就先自行分堆。在購物籃內就把同類型的商品放在一起。例如10條護唇膏,10盒合力他命放在一堆,結帳時方便心算數量,店員也比較不會刷錯。

第二,邊購物自己先估算總金額。林氏璧說,現在很多藥妝店會要湊1萬,3萬,5萬才會有更高的折扣。結帳前就先自己按計算機估算好了,心裡有個底,最後也不至於差太多。也建議先記下品項價錢。

最重要的是結帳時緊盯螢幕,林氏璧指出,日本藥妝店的結帳櫃檯通常會有一個面向客人的小螢幕,店員每刷過一項,螢幕就會顯示名稱,金額和數量的變化。如果明明只買5罐卻出現50罐,立刻和店員反應,就可以有效避免被多算錢的悲劇。

此外,現場立刻仔細看收據對帳。林氏璧指出,別回飯店才對帳,因為退稅商品會被密封(不可拆開),若回飯店發現錯了,店家可能會以「無法確認包裝內內容物」為由拒絕退款,請在店內現場就對帳完成。除了剛剛說的項目總數是否正確,另外就是價錢是否正確。如果買了實在太多難以細查,至少挑幾個高單價商品,確認價錢和數量是正確的。

如果發現算錯了該怎麼辦?林氏璧說,觀光鬧區的藥妝店通常都有會講中文的店員。就算幫你結帳的人不會說中文,還是可以看看可否找到會說中文的店員幫忙。如果語言實在不通,現在google translate滿厲害的,溝通應該也很容易。如果物品已經密封,應該還是可以請店員在監視器下拆開密封袋重新核對。這是你還在店內時才有的權利。

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很多民眾到日本旅遊,幾乎都會去藥妝店大採購。聯合報系資料照片
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