影音／聖宜診所退費！消費者控「現金不夠」被請回、需交身分證
聖宜診所日前召開記者會，強調店內錄音錄影合法，然而民眾前往退費卻遭遇困難，有消費者指出業者要求出示身分證讓人感到不合理，也有人控訴店家以「現金不夠」為由請他回去等待，卻無法給出明確時間。
聖宜診所退費 消費者控遇「現金不夠」、要身分證
聖宜診所召開記者會，由法律顧問姜智揚律師說明，強調關於療程的錄音錄影絕對符合法院的規範。在委任律師說明的過程中，警方同時大動作進到診所內搜索，確認有無偷拍設備，現場也透過紅外線反針孔偵測器進行全面偵測。然而部分消費者已對診所感到不信任，有人想退費時指控遇上不合理的狀況。投訴人N小姐表示，業者會要求消費者提供身分證正反面，她認為這相當不合理，因為在簽約購買療程時，診所並沒有要求提供身分證證明。她也向律師詢問過，若沒有法規規定，消費者其實可以不用提供。
也有民眾控訴到聖宜診所想退費時遇到困難，診所方向他表示現金不夠，沒辦法現場退費，要求回去等待通知，但什麼時候會有足夠現金也交代不清。此外，有些人也遇到要影印身分證的狀況，並表示診所對於已經施作的費用並沒有賠償。對許多消費者而言，退錢是基本訴求，最擔心的還是有誰能夠取得這些錄影畫面。N小姐表示，她對此感到相當震驚，因為先前創意私房的事件讓大家都相當恐慌，不知道偷拍設備的影片存檔會流向何處。聖宜醫美洪姓行銷長則表示，診所有設定較高的權限，通常是現場的主管人員，也就是該店的主管人員需要提出申請，再請有權限的資訊人員協助開放，才可以進行調閱。儘管業者強調一切合法，但民眾心裡已經出現疑慮，不少自救會成員已經報警提告，目前只希望還沒施作的療程後續都能夠順利退費。
《TVBS》新聞提醒您：
◎未經判決確定，應推定為無罪。