資訊落差引發對立 地方監督團體與媒體如何突破重圍？｜READr Mesh 系列講座會後紀錄 @ 臺南好想工作室
此為 12 月 20 日舉行之講座「從地方監督者的角色，看社群媒體平台對議題討論的影響 feat. 台南新芽」講座會後紀錄。
READr 與台南新芽聯手於 12 月 20 日在臺南市好想工作室舉辦以「監督者的議題推動與難處」為主題的講座。READr 邀請作為推動地方議題的公民團體，攜手探討社群媒體如何影響地方政治參與與公共討論品質。講座從分享雙方過去觀察社會溝通的經驗，進而探討如何突破同溫層、深化公民參與的空間。
台南新芽理事嚴婉玲首先說明新芽的組織運作，其中涵蓋議會監督、政策對話、青年參與與議題倡議等核心工作。除了分享地方新聞在社群演算法推播中常被忽視的困境，她說：「地方有非常多跟政策治理相關的新聞，但這些新聞不會被網路推播到民眾面前，所以人們會看不到。」點出社群時代政治對話的挑戰。
她舉例，台南新芽早年投入製作議會質詢的精華影片，其中曾有市議員質詢時建議「酒駕 100 公尺內不要取締」，理由是許多長輩下班後會去附近小酌。這段影片在台南新芽發布後，被卡提諾狂新聞轉發、創下 30 萬流量，引發輿論批評，後續也讓議員出面道歉。
然而經此一事，她也反思道：「如果我們只聚焦於這些荒謬的片段，卻沒辦法提出論述，你看到的議會永遠都只會是這些小丑的畫面而已。」因此，台南新芽轉向更深入的議會觀測報告，透過議事錄整理質詢議題，希望提升公共討論的品質。
「人們很容易只相信自己看到的。」READr 記者劉怡馨則以「是民意還是網軍操弄？10 年社會大事輿論分析：選舉年議題討論更政治、更失焦」專題為例，分析了多筆社會事件的輿論資料中，看見了重要政策的討論被高度政治化，削弱了原本能夠檢討制度的機會。
「媒體必須努力讓這些檢討制度的聲音被聽見。它就像敲石頭，可能不會馬上改變，可是每一次敲擊都有可能鬆動這個石頭。」同時，她也提到 READr 新推出的 Mesh（讀選），正是希望試圖解決過往社群平台限制新聞觸及率的困境，促進大家看到更多突破同溫層的消息，避免被演算法綁架。
避免資訊落差 議題累積是社會溝通的契機
在對談階段，嚴婉玲坦言，儘管台南新芽的影響力仍有限，但是透過持續地推出新聞懶人包、選前大補帖等資訊性的整理，「至少有些人，當他們想了解臺南最近發生什麼事，或是選舉前會記得來新芽的粉專看看。」她認為，這正是一個品牌價值建立的重要過程。
面對艱澀議題，作為民間團體如何突圍？嚴婉玲以國土計畫為例說明，台南新芽過去也曾舉辦過政策讀書會，「但會來的只有兩種人，一個是環團，一個是土地開發商，因為只有他們關心這件事。」不過她認為，儘管有些行動短期來看成效有限，但長期並持續梳理這些相對複雜的議題，對團隊來說也是一種經驗的累積，當下一次議題出現新發展時，團隊就能快速應對並釐清爭議。
「不同立場方都有他們在意的事情，我們必須找到他們的交集，才能往下討論。」劉怡馨則以記者的角度出發，社會上每個角色都有自己在意的角度。例如「新北幼兒園疑似餵藥案」，政府可能提出了藥物未檢出結果，民眾可能在意調查過程有無瑕疵，而家長關心的是我的小孩狀況不對，到底發生了什麼事。
社群平台壓縮政治溝通 改變新聞生態系的新可能？
社群平台的興盛改變了議題討論的環境。劉怡馨以記者的角度指出，當民眾主要透過社群平台吸收時議題時，資訊更碎片化、更兩極化，這時媒體需要擔負的角色，要能報導事實，並降低大家理解議題的門檻。
嚴婉玲回憶，過去許多公民參與浪潮更為蓬勃，例如 i-voting、Join 平台興盛，但是近年逐漸後繼無力。「不過幾年的時間，民眾們回到了那個『覺得我的意見也改變不了公共政策』的時代。」她指出，這可能也跟社群平台資本化的影響有關。同時她也指出，近年中國作為一個實際存在的威脅，激發出臺灣民眾的民族主義時，但也會壓縮了其他議題的對話空間。
在互動提問環節中，有聽眾回饋陰謀論盛行，事實真相是不是不再重要？也有觀眾提問，當社會接受的訊息的管道愈來愈精簡、碎片化，那麼推廣議題的突破口會是什麼？
劉怡馨透過之前報導難民潮引發歐洲極右翼政黨崛起的經驗分享，由於臺灣沒有類似的問題，所以試圖引發讀者關注是一項挑戰。在後來報導的呈現中，是透過呈現出極右派政黨競選海報中的煽動性言論，進而讓讀者可以進一步認識難民的困境。
嚴婉玲則指出，流量需要資本，有時過度仰賴流量可能也會被反噬，被支持者要求選邊站，「這其實是很危險的一件事。」對於社群時代如何倡議，她坦言自己暫時沒有答案。但她以近期法國性侵案為例，相較過去女性只能被貼上被害者的標籤，這位女性選擇公開司法審理的過程，被視為英雄的行為，重新翻轉了性暴力的敘事與權力角色，或許也是一種突破的可能性。
主持人、READr 記者李又如也以 READr 模式呼應「透明化的力量」，指出 READr 從創始至今就公開報導使用的資料來源與完整資料集，以提升報導的透明度，進一步增強讀者對內容的信任感。
最後 READr 總編輯簡信昌介紹了 READr Mesh （讀選）的願景與運作架構。過去新聞聚合器，例如 Line Today 或 Yahoo News 是臺灣最大的新聞消費來源，然而這些點擊的廣告收益並沒有全然回饋給新聞，如果建立了一個讓媒體共同經營的新聞聚合器，那麼廣告利潤除了可以回饋給產製新聞的人，讀者也可以透過閱讀勞動獲得利潤，進而透過區塊鏈的技術，重新分配新聞生態系中的利潤流向。
「自主新聞讀者的新時代平台」READr Mesh 南北巡迴的系列講座，在臺南場完結後，接下來場次將在這週末登場，依序還有：1 月 3 日登場的流行音樂主題講座、1 月 4 日與「不好意思請問一下」合作 Live Podcast 異溫層對話講座， 1 月 5 日在高雄三餘書店舉辦、邀請同志家庭權益促進會對談的「人工生殖」講座，以及 1 月 11 日下午在臺北 Two Three Comedy 舉辦的 Launch Party，現場將有 3 場對談。
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