執行長都這樣用AI！12位CEO親揭工作術：讓AI當幕僚長、情報蒐集、沙盤推演難關⋯
在各個企業積極擁抱AI技術的當下，這項技術也已經融入許多企業執行長的工作流程與生活之中。有的管理者務實透過AI整理會議資料、統整公司Slack頻道龐雜的對話訊息，還有的人則運用AI激發創意，以快速釐清零散的思緒，以便跟團隊溝通分享。
根據四大會計師事務所之一KPMG安侯建業去年10月發布的調查，高達71%執行長將AI列為首要投資優先，69%更計劃在未來12個月內將逾一成預算投入AI。但這項技術不僅改變基層員工的工作流程，甚至連這些高管經營公司、與員工互動的方式，都受到AI深深影響。
《彭博社》近日便採訪了多達12位執行長、高階管理者，詢問他們究竟如何使用AI技術，分享他們運用AI節省時間、提升效率的秘訣。
AI高效用法一：會面前讓AI幫你做功課！
對於管理整間公司的執行長來說，總是有開不完的會議，並且大量任務纏身，AI是他們管理日常工作，增加會議效率及品質的利器。
尼可拉．馬克希克（Nikola Mrkšić）是AI新創公司PolyAI共同創辦人暨執行長。他利用AI大幅改變了準備會議的方式。在與人初次見面之前，他會將對方的財報會議紀錄、新聞報導等資訊餵給AI，請AI總結對方目前最關心的事或潛在的痛點，幫助他在整天滿檔的會議中快速掌握狀況並維持專注力。
AI高效用法二：讓AI當專屬管理夥伴
電商公司Minted董事長、Arcade創辦人暨執行長瑪莉安．納菲西（Mariam Naficy）則將AI視為幕僚長，利用Claude與開會筆記Granola等AI工具，自動生成會議準備資料。AI會在會前統整過去的對話紀錄、電子郵件和Slack訊息，並生成一頁重點。
她還會要求AI審視她的Slack頻道，問它「有哪些人在等我回覆？」或「我阻礙了什麼進度？」這種方式讓她不再迷失於瑣碎訊息，能夠精準掌握流程瓶頸，將AI從單純的記事工具升級為高階管理夥伴。
AI高效用法三：當每日工作導師
健康產品媒合平台Truemed創辦人暨執行長賈斯丁．馬瑞斯（Justin Mares）則用AI來管理任務及指標。
他認為許多人只把AI當作搜尋引擎太可惜了。他用AI來釐清自己真正想達成的目標與本周的關鍵指標，設定好之後，AI每天會在背景運作，在他想到要問之前，就主動向他提示重要的資訊。
AI高效用法四：打造創意智囊庫，分析商業可性性及盲點
各個管理者及執行長也時常陷入缺乏靈感、難以決策的困境，然而身為業務的發動者或關鍵的點頭人物，他們必須有效率地提出建議或回饋，而AI也在這方面發揮了莫大作用。
托比亞斯．普羅斯（Tobias Pross）是安聯環球投資（Allianz Global Investors）執行長，他管理約5,910億歐元的龐大資產。他將AI作為測試想法的第一個「回音板」。當有商業點子時，他會立刻輸入AI，在幾分鐘內就能獲得結構化的回饋，了解想法的可行性、行不通的地方以及可能遺漏的盲點，大幅加快了他完善商業構想的速度。
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AI高效用法五：把零散發想具象化，加速「從零到一」進程
湯姆．葛茲尼（Tom Gozney）是披薩烤爐公司Gozney的創辦人暨執行長。他利用AI來克服「從零開始」發想的困擾。AI能幫他快速將腦中零散的想法具象化，方便他後續與產品或行銷團隊分享，並有效整合創意部門的運作。
AI高效用法六：訓練AI成為第二個「我」
AI公司Markup AI執行長麥特．布隆伯格（Matt Blumberg）則用AI草擬回覆。他用一個Claude AI代理接收他個人所有著作──包括3本書、20年網誌與200多份Podcast逐字稿的資料，讓AI能在短短30秒內以他的口吻生成長篇高品質的回覆內容。
他還分享在創意方面運用AI的訣竅，建議當AI給出成果後，反問它「這是你最好的作品嗎？」逼出最高品質的生成內容。
AI高效用法七：跳過冗長報告，從海量數據找出商業洞察
管理者無時無刻不接受來自各個部門的海量數據，他們必須從這些數據中提煉出觀點與洞察，決定公司的策略與方向，有的執行長便運用AI加快他們整理數據、提出決策的腳步，以減少營運上的摩擦。
煙燻魚供應商Acme Smoked Fish執行長羅伯．施耐德（Rob Snyder）就聲稱AI已「殺死」了簡報，他現在直接透過AI工具查詢公司數據，省去了過去等待報告或挖掘數據的時間，能立刻與領導團隊討論如何解決問題。同時，AI也讓他幾個月來都不必再親自製作簡報
AI高效用法八：讓AI成為商業決策幕僚
特殊目的收購公司Sizzle Acquisition董事長暨執行長史蒂夫．賽利斯（Steve Salis）則用AI在網路上收集資訊，並提煉出行動方案。這幫助他在財務策略、投資機會和商業概況上提出更聰明的問題，並在減少摩擦的情況下做出更明智的決策。
AI高效用法九：把AI變專屬法律顧問
艾莉卡．德賽（Erica Desai）經常使用AI來總結密集的法律文件，她認為AI對於理解晦澀難懂的法律文件非常有幫助。她是匹克球俱樂部CityPickle共同創辦人暨共同執行長。她在工作以外也會用AI協助安排事項，認為AI是規劃旅遊行程的絕佳工具，曾用極短的時間幫她規劃好與女兒的巴黎之旅。
AI高效用法十：讓AI扮演挑戰者，指出自己的思考漏洞
而有的執行長則喜歡讓AI成為能高度互動的虛擬角色，協助事前排練，或者直接執行任務。身為軟體公司Ravel共同創辦人暨執行長丹妮絲．穆伊科（Denise Muyco）則喜歡利用AI進行艱難對話的角色扮演」，讓她在面對複雜溝通時更沉穩。她也用AI快速統整公司內產品、銷售和合作夥伴之間的資訊，當作個人效能的增幅裝置。
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AI高效用法十一：模擬一人公司，讓AI當你各式各樣員工
投資集團Maxwell Club創辦人布蘭登．卡普蘭（Brandon Kaplan）更直接將AI代理化為團隊，裡面包含知識庫專家、行銷助理、行政人員甚至是幕僚長。這些AI代理程式能自主工作並與他開會檢討，在打造公司的草創階段提供了極大的幫助。
AI高效用法十二：善用提示詞技巧，讓AI釐清思緒與聚焦問題
通德．奧蘭雷瓦胡（Tunde Olanrewaju）是全球知名管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）的歐洲區管理合夥人，他分享，自己使用AI時會運用Meta Prompting（後設提示技巧），也就是讓AI設計發送給AI的提示詞。這種技巧對不擅長寫提示詞的人非常友善，你只要把需求講清楚，讓AI幫你設計指令，比自己一直微調一堆指令有效。
在正式執行指令前，他會先請AI幫忙將他的問題聚焦、並收集更多背景資訊，透過提出更好的問題與上下文，來獲得更優質的結果。
「我這樣做是為了釐清我真正需要什麼，另一方面則是善用AI的模式識別能力，來精準捕捉我想要的結果。」奧蘭雷瓦胡指出。
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資料來源：Bloomberg、Desktime
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 陳建鈞
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