研調：便利商店購物約有2成1以非現金支付

MoneyDJ新聞 2020-08-07 12:08:46 記者 新聞中心 報導

由於連鎖式便利商店具有眾多營業據點的優勢，提供消費者時間、距離上的便利及多元性商品與多樣性的服務，充分掌握生活型態與消費趨勢變化，並已成為國人日常生活消費不可或缺的一環，加上國內連鎖式便利商店有集中經營的產業發展型態，前三大業者不論在營業額或店數統計之市占率合計均已超過7成5。
根據公平會針對連鎖便利商店業者進行產業調查顯示，2019年全國主要連鎖式便利商店包括統一超(2912)、全家(5903)、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家，門市營業據點共計11,429家店，較2018年底增加524家店，成長率為4.81%，為2006年以來的最大增幅。
以2019年全國2,360萬人來看，平均每2,065人就有1家連鎖式便利商店，便利商店密集度逐年提高。若參考經濟部統計處2020年5月發布產業經濟統計簡訊，2019年台灣連鎖式便利商店密集度居全世界第2，次於南韓，高於日本。另就土地面積來看，2019年每平方公里就有0.33家店，略高於2018年每平方公里0.31家店。
觀察各縣市營業據點分布情形，以新北市2,228家店、占19.49%最多，其次依序為台北市1,631家店、占14.27%，台中市1,388家店、占12.14%；另6大直轄市合計門市數為8,416家店、占73.64%，其分布情形與最近幾年相較差異不大。
再以門市營業據點分布密度觀察，根據內政部統計各縣市已登記土地面積計算，以台北市6.27家店/平方公里密度最高，第二為新竹市3.03家店/平方公里，第三為嘉義市1.98家店/平方公里，密度最低則為台東縣與花蓮縣，皆為0.03家店/平方公里，顯示都會區仍為各事業優先考量的設立地點。
在來客人數方面，2019年5家主要連鎖便利商店總來客數為30.64億人次，平均每人每年至連鎖便利商店的次數約為130次。消費金額上，2019年平均每人每次至5家連鎖便利商店消費金額約82.6元，與2018年相較，增加3.7元左右。
公平會指出，2012-2019年間，門市總數及平均每人每次消費金額均呈逐年增加的趨勢，可見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。
至於消費者支付方式方面，在連鎖便利商店購物支付方式已日漸多元化，目前支付方式約有2成1以非現金支付，其中以採用電子票證比率最高，其次為行動支付，第三則為信用卡支付。
在銷售商品情形上，2019年5家主要連鎖便利商店銷售額以商品銷售收入最多，所占比例為96.6%，服務收入占3.4%。在銷售各類商品種類方面，以一般食品類及影音書報類銷售項數最多，銷售金額則以菸品，飲料類，便當、三明治及熱食居銷售前3名；其中，便當、三明治及熱食銷售金額從2016年以來呈逐年增加趨勢，顯示國人有增加至便利商店購買外食的情況。
在提供服務情形方面，2019年連鎖式便利商店提供服務項數為4,575項，較2018年增加669項，各類服務項數互有增減，其中以繳費服務增加410項、儲值服務增加269項及其他類增加51項，而提供購票服務減少33項，休閒旅遊項數減少34項。 資料來源-MoneyDJ理財網