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「辱罵」的殺傷力超乎想像!傷害對方、降低生產力,連旁人也受影響

三采文化

更新於 1天前 • 發布於 8小時前

買了書沒讀完、辦了健身會員卻沒去、下定決心存錢又半途而廢?無法堅持,並不代表你懶惰或意志薄弱,是因為大腦天生抗拒改變!

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文/堀田秀吾

72避免口出惡言
南加州大學波拉斯和佛羅里達大學埃雷茲的研究

負面言語會削弱認知表現與創造力

效果:提升問題處理能力/激發創造力/提升注意力

當事人與旁觀者都會受到影響

辱罵無論對人際關係或工作表現而言,都可說是有百害而無一利。

南加州大學波拉斯(Christine Porath)和佛羅里達大學埃雷茲(Amir Erez)進行了一項研究,調查辱罵會對他人造成什麼影響,結果發現以下幾點。

1. 直接受到辱罵的人,工作處理能力會降低61%,創造性會降低58%。

2. 即使不是針對自己,但是當自己所屬的團隊受到辱罵,處理能力也會降低33%,創造性會降低39%。

3. 即使只是目睹別人遭到辱罵的旁觀者,處理能力也會降低25%,創造性降低45%。

如上所述,辱罵不只會傷害對方,降低該對象的生產力,甚至還會影響到周遭的人,是個糟糕的做法。

我們有時候會在工作時勃然大怒,想要口出惡言,但大家一定要想起這個知識,忍住這口氣。

負面情緒會浪費大腦資源

另外,大阪大學的苧坂等人透過腦科學實驗證明,負面情緒會導致注意力降低。

產生負面情緒時,大腦要花上更多力氣、消耗大量資源才能恢復正面情緒。導致原本應該用於注意力的大腦資源減少,使人陷入注意力降低的惡性循環。

注意力降低時,當然會妨礙工作或學習,形成不必要的壓力。與前述處理能力和創造性降低的實驗內容不謀而合。

口出惡言,傷人也害己

大腦具有把負面話語當成與自己有關資訊處理的傾向。就算是針對別人的惡言惡語,自己的大腦也有可能對那些話產生反應,對情緒或身體帶來不良影響。

比方說,當你對某個人說「你是笨蛋」,大腦也會把這句話理解為「自己是笨蛋」。

要是如此,光是口出惡言或負面的話語,自己就有可能會受到等同於被人說壞話的傷害。

請別忘記,辱罵也影響到自己和周遭的人。如果看到有人口出惡言,就趕快離開,不要讓那個人進入自己的視野。

辱罵不只傷害當事人,也會波及旁觀者與辱罵者自身。

──本文摘自三采文化出版《科學實證最強習慣大百科》作者堀田秀吾

延伸閱讀:視野太窄、遲遲不行動?你可能正與好運擦身而過

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