他488學生專案無法續約 內行曝「2神招」秒成功
隨著5G越來越普及，電信業者相繼調整4G吃到飽方案的合約內容，有網友就表示自己目前使用學生488元4G吃到飽方案，近期因合約快到期打電話詢問客服關於續約資訊，想不到卻無法續約，於是發文求助。網友看完文章給出建議，提供2招能成功續約的方法，引發討論。
▼網友在手機方案續約遇上困難。（示意圖，與當事人無關／Unsplash）
鄉民在PTT論壇MobileComm版發文，表示自己目前使用「青春無敵學生方案4G 599型」月繳488元，合約將在9月到期。自己在這週撥打多次客服，業者都表示「已經不只一個跟我說4G 499吃到飽沒辦法辦，系統會鎖…」讓他不知道該怎麼辦，目前參考了三種方案。
方案一：
月繳599，4G，送1200點數，折抵後等於月繳549。
方案二：
月繳588，4G，有漫遊優惠，目前的漫遊優惠以日本為例，5天 4G 488吃到飽。
方案三：
月繳999，5G 60GB（+10GB）超量後改為4G 50Mbps，（送9800點數，折抵後等於月繳591），括號內是客服說透過電話續約才能給的優惠。
原PO透露，自己平常使用手機網路包括「查公車動態、看YT、Netflix、聽音樂、瀏覽各大社群網站、上班時開熱點給筆電、回家開熱點給PS5」，而依照客服提供他近三個月的平均用量為100多GB，若選方案三的話肯定會超過，「因此問一下各位，4G 50Mbps大概是什麼概念呢？」希望網友們提供意見，可以選擇最優惠且最適合他的方案。
▼原PO平常會開熱點、看劇等，網路用量較大。（示意圖，與當事人無關／Unsplash）
針對5G網路的方案，網友認為有熱點需求並不建議，另外表示「八月底再打客服要求488續約」、「等就對了，9月還很久，我488到期前2週才接到原價續約電話」、「9月才到期，急什麼等簡訊阿」、「等中華打給你直接續就好」、「我也是等客服打給我直接續約499」，表示等到客服主動打電話詢問續約，就能以同方案價格繼續使用。
另外有許多網友表示，線上文字客服能夠續約成功，「可以找線上文字客服試試看」、「用文字客服就會成功了」、「文字客服真的有用」、「用文字客服續499成功+1」，並貼出續約成功的截圖，提供給原PO作為參考。
▼許多網友使用文字客服成功續約原方案。（圖／翻攝自PTT）
（封面示意圖，與本文無關／Unsplash）