社區大廈成兒保漏洞？保母控訴遭刁難 訪視員也被擋門外
近期有保母向立委陳情，指控遭到社區管委會差別對待，不僅限制進出、額外收費，訪客或家長更必須由保母親自下樓接待，衍生托育安全疑慮。民團指出，訪視輔導員受到諸多阻礙，若保母疑似涉及兒虐或超收情形，社區大廈恐成為兒少保護灰色地帶，批評現行制度存在漏洞。
有保母在陳情時哽咽表示，質疑保母這個職業是否就該被歧視，並控訴在社區被當成營業者，遭管委會口頭霸凌，甚至被要求支付電梯保養使用費，還須以社區的孩子優先接待。現行規定一名保母最多可收托4位幼兒，民團批評社區大廈也讓訪視督導受到阻礙，若保母疑似涉及兒虐或超收情形，社區規章便成為兒少保護的漏洞。
新北樂芙關懷協會總幹事游宜親表示，曾經有保母本身就是主委，甚至下達命令禁止訪視人員進入，若真的有心違規，保母已有時間可以在空間範圍內，先將違規事項隱藏好。彭婉如基金會居家托育部研發組組長李庭欣指出，在集合住宅會有一個灰色地帶，透過管理員通知保母，保母允許訪視人員上樓，這樣是否算規避訪視，仍存在疑義。
民團提到，兒童托育服務法草案雖已納入不得妨礙托育服務及監督檢查之規定，但在過渡期間，不能忽視這塊灰色地帶。立委指出，衛福部回應公寓大廈管理問題屬於內政部權責，建管處也以社區自治帶過。衛福部社家署家支組組長簡杏蓉表示，目前已有相關機制，只是部分縣市在社區大廈或公寓大廈裡面，可能對社政法律不太清楚，可透過主管機關行文方式處理。
托育專法雖已明訂相關規定，但第一線民團認為配套仍有缺失，因此呼籲衛福部及內政部必須進行溝通協調，別讓托育安全被忽視。