獨家影音/房貸清償「卡費要先繳」? 銀行遭控洩個資給代書、內部門挨告
台北市一名民眾指控,銀行在辦理房貸提前清償時,未經授權就將個人財務資訊洩漏給代書及內部信用卡部門,質疑銀行違反個資法及偽造公文書罪,目前已提告。銀行截稿前尚未回應,但其他法界人士指出,若合約有相關約定,內部資訊共享恐怕難以構成違法。
房貸清償「卡費要先繳」? 銀行遭控洩個資
投訴人表示,代書當初只是要跟銀行確認貸款總額,代書也沒有親自去過銀行,都是透過電話聯繫。然而銀行方面的說法讓他覺得荒謬,銀行認為既然代書跟房貸處通過電話,就代表投訴人授權給代書處理一切財務狀況。投訴人指出,由於過去兩年還債困難,房屋差點被法拍,去年7月找了代書要進行買賣、處理債務。當時他只同意銀行告知貸款總額,質疑對方不僅洩漏個資給代書,也洩漏給內部信用卡部門。
投訴人進一步說明,信用卡部門曾表示,請他等到清償之後再談分期,他當下也同意。沒想到清償當天,代書聯繫告知清償的總金額,才發現金額有出入,詢問信用卡部門,對方表示,如果不繳清就沒辦法過戶、不能買賣,語氣帶有威脅性。投訴人透露,家中母親腦中風,目前還不知情,如今半年內要再度搬家,也擔心對方知道消息會無法負荷。他表示,客服主管稱22年前媽媽簽的房貸契約裡面有一起清償的條款,但他從去年要到現在,都沒有收到合約。
針對此案,非當事律師黃柏榮表示,目前房貸授信的擔保範圍除了房貸以外,通常會加入信用卡款或個人信貸部分作為擔保範圍。如果銀行的合約有這樣的約定,銀行進行查核其他信用卡借款或信貸的部分,恐怕不違反個資法。目前案件已進入檢調偵辦當中,有無違法疑慮,還有待法律定奪。