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日本全家要挑戰 Uniqlo?與潮流教父聯手,超商史上「首座試衣間」的轉型野心

經理人月刊

更新於 6小時前 • 發布於 9小時前 • 支琬清

超商裡也能試穿衣服?2026年 7 月 10 日,日本全家(FamilyMart)在東京麻布台開出首間旗艦店「FAMIMA PARK AZABUDAI」,店內設置了全家門市史上第一間試衣間。

這間旗艦店是全家「Next FamilyMart Project」的具體成果,由 2026 年 2 月出任全家創意總監的 NIGO 全面監修。

NIGO 是 A BATHING APE、HUMAN MADE 的創辦人,長年活躍於日本潮流時尚圈,這次從建築意象、賣場動線、店員制服到官方吉祥物,都由他主導世界觀。

這間旗艦店由全家旗下新品牌「FAMIMA」主導,店內販售自有品牌服飾品項約 300 件,是一般門市的 3 倍,涵蓋襯衫、襪子、毛巾到丹寧外套。全家社長小谷建夫表示,開店目的是「重新定義便利商店是什麼,並藉此傳遞新的可能性,讓全家發展成世界引以為傲的全球品牌」。

服飾區擴大 4 倍,全家史上第一間試衣間

新店位於東京地下鐵日比谷線「神谷町」站附近,坪數 217.05 平方公尺,約 65.65 坪,比一般門市略大,建築與內裝設計由片山正通率領的設計工作室 Wonderwall 操刀。

頂樓設有植栽,並配置了官方吉祥物立體招牌,招牌造型由 NIGO 操刀設計,目前尚未正式命名。

據《WWDJAPAN》報導,建築轉角與頂樓皆有此招牌,且頂樓的招牌採獨特視角設計,必須從周邊的高樓往下俯瞰才能看見。店外沿著玻璃帷幕設置「FAMIMA STAND」,讓消費者不進店內也能外帶咖啡與炸雞「Famichiki」。

店內則劃分為「便利穿搭區)」、「入口區」與「收銀櫃檯區」3 大區塊。便利穿搭區以店中店形式呈現自有服飾品牌全系列與旗艦店限定商品,一般門市的服飾陳列約 3.5 台份,這裡擴大到約 12 台份,等於 4 倍。

區內只有一間試衣室,卻解決了過去「便利穿搭」系列商品「不能試穿」的購買障礙;店內另設有可查詢全身穿搭建議的觸控面板,並配置專門負責產品介紹與接待的專屬人員,提供傳統超商少見的個人化服務體驗。

旗艦店限定商品包括牛仔外套、剪裁外套,以及以白 T 為基底、正面印「FAMIMA」黑色標誌、背面以街頭風格繪製港區輪廓地圖與地標的限定 T 恤,提供 M、L 兩種尺碼,男女皆可穿。負責服飾事業的須貝健彦說明:「這幾年消費者已經習慣在全家買得到內衣、襪子這類商品,我們想用『連這種東西都能買到』的驚喜感,推出旗艦店限定商品。」

「全家襪」賣出 3000 萬雙,服飾副業成旗艦店的起點

全家會走上開設旗艦店這條路,背後是對既有超商業態的危機感。小谷社長在記者會上坦言:「超商產業確實有過大幅度的進化,但隨著人口減少,加上整體經濟環境與社會價值觀出現相當程度的變化,過去那種成長模式已經碰到極限。」

他接著說:「未來要把店舖數擴大到 2~3 倍並不容易,所以接下來必須提升單店價值,透過附加新的價值,讓消費者願意把這裡當成『目的地』特地前來。」

促成旗艦店誕生的其中一個契機,是服飾系列「Convenience Wear」的成功經驗。疫情期間居家辦公企業增加,全家在維持超商便利性的同時,找來設計師落合宏理監製設計,2021 年 3 月起在全國門市鋪貨,結果創下亮眼銷售紀錄:以全家識別色為靈感的「全家襪」累計賣出 3000 萬雙,「今治毛巾手帕」也突破 1000 萬條。

2026 年 1 月,全家進行組織改組,新設「生活風格本部」,並在其下成立「FAMIMA 推進室」,由出任生活風格本部長的島田奈奈主導。島田表示,旗艦店有 4 個目的:因應地點與客層打造的店舖與空間設計、店舖體驗(VMD)的新嘗試、符合「下一代超商」定位的 IP 事業,以及對應生活風格與喜好的商品展開。他也提到,「便利穿搭」已經讓消費者能在全國 1 萬 6500 家門市買到服飾品項,這個成果讓團隊確信「還有更多能發揮通路優勢的品類值得挑戰」。

「FAMIMA 不只是一間旗艦店,而是與創作者共創、把下一代超商的可能性具體化、對外傳遞這項挑戰的場域。這一切能連結到全家整體品牌價值的提升,我們的目標,是打造一間讓人『特地想去』的超商。」

不是要當 Uniqlo 或唐吉訶德,全家社長親口否認複製其他零售模式

從媒體參觀動線來看,店舖左側集中陳列服飾商品,形成傳統超商與服飾店結合的配置,加上賣場夠大、食品品項也齊全,乍看像是把優衣庫、無印良品、藥妝店「接」在超商旁邊。

面對這類「什麼都賣」的零售型態,全家未來究竟想往哪個方向走?針對這個提問,小谷社長明確否認:「我們完全沒有想要變成現有其他零售業態的意思。」

他解釋,超商長年累積的便利性與高效率店舖營運,是日本獨有、備受國際肯定的業態與文化,已經扮演著生活基礎建設的角色,「我們想在這個基礎上持續挑戰新事物,目標是打造出兼具生活基礎建設與生活文化的店舖」。

小谷社長透露,全家計畫未來在東京都內再開設 2~3 間旗艦店等級的「FAMIMA」門市;至於關西、九州等主要地區或海外展店,目前尚無具體計畫。

資料來源:Business Insider JapanWWDJAPANFASHIONSNAP;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:支琬清

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