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鄉民

台人素質下降?訂位客到餐廳做「這1事」老闆氣瘋 眾人傻眼:直接黑單

三立新聞網

更新於 19小時前 • 發布於 20小時前

生活中心/王文承報導

有店家抱怨,遇到3位客人訂位,人竟站在門口,卻臨時「放鳥」。(圖/pixabay)

不少民眾訂了餐廳位子後,可能因突發狀況忘記取消,演變成「放鳥」餐廳的情況;但也有人明知無法前往用餐,卻仍故意不取消訂位,造成店家困擾與實際損失。近日就有店家抱怨,遇到3位客人預訂晚上7點用餐,結果7點5分時人都已經站在門口,卻臨時「放鳥」。其中一人甚至把同行友人拉到馬路對面,店家眼睜睜看著他們邊笑邊打電話進店裡說:「臨時有事不能去。」離譜行徑氣得店家怒罵:「祝你們以後吃飯餐廳都沒開!」貼文曝光後,立刻掀起網友熱議。

訂位客到餐廳做1事老闆氣瘋 眾人傻眼:難怪很多店家不開放訂位

該名店家在社群平台《Threads》以「大家遇過最扯的取消訂位是什麼?」為題發文表示,近期遇到一組相當沒品的訂位客人,3人預訂晚上7點用餐,卻在7點5分時,明明人已出現在店門口,突然其中一人把大家拉到對面馬路,接著打電話進店裡表示:「我們臨時有事不能去。」

原PO透露,電話中還不斷傳來笑聲,讓他在店內目睹整個荒謬過程,卻只能強忍情緒,回覆一句「好的,沒關係」。直到掛上電話後,才氣得在心中怒吼:「祝你們以後吃飯餐廳都沒開!」

貼文曝光後,引發網友群情激憤,「都知道電話號碼了,直接黑單吧,順便通報附近同業一起封鎖」、「台灣客人真的超沒品,難怪很多店家乾脆不開放訂位,先到先贏,no show太多了」、「還遇過不來也不打電話的,打過去才說已經在別家吃了,超扯」、「這種明顯故意找麻煩的,直接黑名單處理」。

也有不少網友建議,訂位應全面採取收訂金制度,「請全天下老闆看清楚,訂位一律使用訂位系統,綁信用卡預扣訂金,不接受的客人,恭喜你成功避開一位奧客,不要再賭人品了,完全支持訂位綁信用卡」。

也有店家分享類似經歷,卻感到相當無奈,「我也遇過,一桌8位,6人已經上樓入座,1人在樓下等停車,結果不到5分鐘,6個人全部下樓跟著一起走,只丟下一句『臨時有事』。」

另有網友分享更誇張的奧客經驗,「以前在餐廳上班,有一組長輩團8人訂12:00的位子,12:10我打電話詢問『快到了嗎?還是在找停車位?』對方竟回『覺得12點吃太早,所以12:30才要過去』。我回應是假日,後面還有客人候位,會先幫忙取消訂位,到現場需重新排隊,結果客人反嗆『都訂位了,怎麼可以把位子給別人?』罵了一串後掛電話,最後12:40才出現在店門口。」

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