換手機最怕聊天紀錄不見！LINE官方曝光「兩招」教你如何成功轉移資料

許多民眾會把資料、照片存在LINE中，每當換新手機時，最怕轉移時聊天紀錄不見。（資料照／陳亭伃攝）

國內許多民眾會把資料、照片存在LINE中，因此換新手機最怕資料轉移，聊天紀錄不見。對此，LINE官方表示，只要用兩招就能防止資料遺失，首先是完成帳號基本資訊的設定，只要LINE帳號有完整的個資，更換裝置就會更順暢；其次是要確認有完成備份聊天紀錄。

LINE昨（22）日於官方部落格指出，民眾在更換手機前，首先要注意「帳號基本資訊的設定」及「是否有完成備份」，其中基本資訊包含電話號碼、Email，與密碼，都有設定好的話，不但日常使用更安心，更換裝置時也會更順暢。

該如何備份聊天記錄？

備份前須確保有穩定的WiFi、手機電量、雲端儲存空間、LINE與手機作業系統版本更新至最新版；接著點開LINE左下角的「主頁」，點選右上角的「設定」，再點選「備份聊天記錄」，就能選擇手動備份或自動備份。此外，也能設定「備份啟用碼」，可在手機遺失或跨系統換機時，復原兩周內的聊天記錄。

備份可以幫您保存聊天記錄，只要日常都有做好備份，以後想要更換新手機時，對話記錄就可以好好保留下來。

至於換機為跨系統，LINE建議，換機前設定好備份啟用碼，即可在不同作業系統間移動帳號，且系統會自動將近14天內的聊天記錄，移動至新的裝置。

假設使用者遇到「備份失敗」、「備份資料不完全」，LINE表示，除確認雲端儲存空間外，尚要確認裝置本身的暫存空間。LINE也建議，在備份前，可刪除不重要的聊天室，減少檔案大小，同時檢查手機是否與雲端儲存空間連線。

此外，使用者可從LINE主頁找到「設定」的齒輪圖標，點選「我的帳號」檢查相關電子郵件、號碼等，切勿將此交由他人綁定，否則後續將無法設定帳號。

責任編輯／李艾庭

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