平鎮聯新國際醫院 推動員工參加客語認證
桃園平鎮區聯新國際醫院,位處客家文化重點發展區,從5年前開始,院方推動醫院員工參加客語能力認證,院方今天(17日)開班授課,有121位員工參加,希望透過這樣的方式,院內會有越來越多員工,聽得懂客語、開口說客語。
客委會主委古秀妃,親自到醫院客語認證班,為醫院員工加油打氣,也感謝院方推動客語的用心與努力。
客委會主委 古秀妃:「用客語來問診,來關心我們的客家鄉親,這個他們很主動也很有意識,這部分是很值得我們,來鼓勵的、來學習的。」
參與志工指出,醫院位在平鎮客家人口聚集地,所以來參與客語認證班,希望未來可以簡單聽、說,來服務鄉親。
醫院志工隊隊員 陳余牡燕:「有這樣好的機會,讓我學客語。」
醫院志工隊隊員 卓秀真:「我本身不是客家人,因為公公婆婆是客家人,所以專門來學客語。」
院方表示,目前每週提供多個客語友善門診,也希望這樣陸續開班授課,讓更多員工,可以用親切的客語與病患交流。
聯新國際醫院院長 許詩典:「我們要做這個客家特色醫院,因為我們醫院病人很多(客家鄉親),來來往往,它是不是一個很好的一個,推廣的一個、一個機會嘛!場域嘛!」
「今天肚子痛痛的脹脹的,不知道怎麼了,拜託幫我看一下好不好,(這樣多久了?)」
醫院推動友善客語環境,讓長輩就醫可以用客語表達,能夠更流利且完整,描述病痛和症狀的實際情況,促進醫病關係與互動溝通,民眾就醫感覺更親切更安心,是病人和醫院雙贏的做法。