請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

獨家/「遊歐團」中東轉機多! 旅客憂取消退費有限

EBC 東森新聞

更新於 03月01日14:28 • 發布於 03月01日14:28

中東領空會關到何時,現在沒有答案,情況也衝擊還未出發的旅行團,有民眾去年就預訂下周出發的芬蘭極光團,並付了3萬元訂金,行程會在杜拜轉機,沒想到這幾天航班取消,讓她很擔心,不知道能否順利成行;若取消,如何退費也不清楚,粗估未來一周就有50團。對此,旅行社表示,基本上會按照旅遊契約,扣除必要的費用,再退還給旅客,但部分消費者就怕,拿回來的金額有限。

藍綠交錯的極光彩帶在黑夜中奔馳好夢幻,為了欣賞極光,有台灣旅客參加團費15萬左右的芬蘭旅行團,預計13日出發,沒想到會受到中東局勢影響,現在進退兩難。參加芬蘭團旅客A小姐:「桃園出發,直接轉機杜拜,然後再直接飛往芬蘭,但今天看到這個新聞,真的是也不知道怎麼辦,旅行社是說要等通知,因為他們現在正式公告也沒有,上官網也沒有任何消息,對所以我們就只能等待。」

付了3萬訂金,會成團還是取消都還是未知數,而機場關閉下,何時才能起飛,也讓不少跟團旅客心慌,對此東南旅遊,針對無法如期出發團體,已協助取消,可樂旅遊因航班取消,行程同步取消的團體,將依規定辦理退費,鳳凰旅行社,下周要出發的團,會視航班公告狀況因應,粗估未來一周50團受影響。

百合旅行社總經理張雯雯:「還沒出發的話,旅行社可以按照旅遊契約,可以扣除必要的費用之外,其他的退還給旅客,或協助旅客轉團或延期;至於已經出發的團體,在國外滯留的部分,按照旅遊契約來講,是旅行社要負擔這一些費用的。」

中東爆發戰火,但歐洲生活仍正常,只是不少團都會到中東轉機,間接影響旅遊行程,還沒出發的團,旅行社基本上會,扣除行政規費如簽證及必要費用,或已先支付的食宿交通費,就怕拿回來的金額有限,桃機停機坪上,中東籍航空無奈等待,無法起飛,中東戰火短時間內難以平息,遊歐團難止血,就怕未來衍伸消費糾紛。

一手掌握全世界,立即加入東森網Line官方帳號

查看原始文章

生活話題:食安問題引關注

連假過後,全台接連爆發食安問題,引發各界議論與關注

生活圖解懶人包

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...