影音/勞動節連假出包! 國賓影城大當機 影迷炸鍋:買嘸票、APP無法取票
適逢勞動節連假人潮高峰,沒想到國賓影城今(2)日中午卻發生系統大當機的狀況,不僅APP轉圈圈進不去,現場櫃台也無法售票,影迷抱怨縱使先用APP訂票也沒辦法取票,有分店員工緊急改用「手寫」登記,讓影迷排隊重新買票。
台北市中山區的長春國賓影城,櫃台人員忙翻了,勞動節連假第二天,大約中午11點50分到下午2點左右,國賓APP大當機轉圈圈,現場系統也跑不動。記者劉育瑄:「很多的民眾都跟親朋好友,一起來到電影院來看電影,可以看到現場真的是人潮滿滿,現場還是秀出公告表示說,因為系統異常,目前暫時無法正常進行購票交易。」民眾:「原本是要看《穿著PRADA的惡魔2》,下午2點半的場次,中午12點半1點先來購票,就發生不能買票網路當機的狀況,我就先去吃飯,吃完飯之後再來排,就可以正常買。」民眾:「沒有辦法用信用卡優惠,只能用現金全額,然後也沒有辦法選位置,因為櫃台人員他看不到位置,所以他只能給我非常邊邊的爛位置,至少我可以進去。」民眾表示,工作人員有強調,如果覺得位置不好,進場後發現有空位能入座,系統恢復正常後,想用信用卡優惠也能退差價。
另一頭台北市西門町的國賓大戲院,也有看《麥可傑克森》電影的影迷受波及。民眾:「我是前面一點點,稍微沒看到那個開場而已,只是那時候就是,我們本來要買爆米花和飲料來不及,就變得有點混亂。」民眾:「APP登不進去,之後工作人員才出來說,因為他們系統大當機,變成說沒有辦法領取票,那他們補償的方式就是,請我們重新現場排隊買票。」民眾:「電影時間開放就一樣入場,就挑自己喜歡的位置。」
現場主管表示,如果民眾還是想看電影,有給出最低票價250元的優惠,員工則用手寫登記售票,若是用APP訂票,信用卡先付款的人,接下來也會退款。據了解這次當機,全台國賓都衝擊,適逢連假人潮高峰,也難免影響民眾興致。