噁！吃錢都火鍋夾出「整隻蜈蚣」　店員口袋掏100元...總公司急發聲明

有消費者用餐時在鍋內撈出一整隻完整蜈蚣。（示意圖／本刊資料照）

平價連鎖火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」近日捲入食安爭議！有民眾前往錢都位於台北市芝山捷運站的分店用餐，竟在熱湯中撈出一整隻死蜈蚣。消費者不滿門市人員當下處理態度草率，氣憤將事發經過發布至網路社群。對此，錢都總公司火速發表聲明致歉，承認門市人員應變能力不足，目前已要求該分店全面清消，並承諾負起賠償責任。

一名消費者於Threads發文控訴，昨晚（10日）前往錢都芝山捷運站分店用餐，將食材下鍋烹煮約2分鐘後，竟用筷子夾起一隻體型完整的死蜈蚣。

消費者立刻向店員反映，店員僅回覆「我也覺得很誇張耶」並更換一鍋新湯底。最令消費者錯愕的是，結帳時店員從口袋掏出100元現金作為賠償，聲稱是「廚房覺得很不好意思」。

該名消費者質疑錢都門市的食安意識與危機處理能力。消費者指出，蜈蚣具有毒性，整鍋湯底與食材皆已遭受污染，「店家從頭到尾完全沒有一句主動關心身體有沒有不適」。

針對這起駭人的食安事件，錢都總公司隨即對外發布正式聲明稿致歉。錢都官方坦承，「鍋中出現異物已不符合我們對食品衛生與服務品質的要求，該分店即刻進行全面清消，我們也會盡速釐清狀況，盡力避免日後有類似情事再發生。」

此外，關於門市人員未能第一時間關心消費者身體狀況，應變處理確實存在不足之處，「我們在此再次致歉」。錢都總公司已聯繫當事消費者，承諾會以負責任的態度給予合理賠償，並協助處理後續可能衍生的醫療需求。

為防範類似食安危機再度發生，錢都總公司宣布該分店已即刻進行全面清消，並要求門市立即執行以下4項改善措施：

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