看電影警鈴大響！觀眾控無人助疏散 百貨逃生門遭鎖
有民眾昨(2)日前往高雄一間百貨影城看電影，過程突然警鈴大作，一行人緊急逃生，但逃出後，卻遲遲未見影城工作人員引導，跑到一樓時，逃生門還無法開啟，讓他們心有餘悸。事後了解是11樓警報器故障引起，而逃生門的一道鎖疑似遭到鎖上，門才無法順利打開，對於這起警鈴故障意外，影城強調，當時幹部確認狀況沒有問題，才未進到影廳疏散，至於逃生設備是否出現疑慮，消防局今天會同相關單位，到現場調查個仔細。
民眾倉皇的逃往一樓，但逃生門卻遲遲打不開，嚇出一身冷汗，好不容易逃出來了，一行人聚集在門口驚魂未定。逃生民眾說：「停了一下然後再來又鈴了第二次，然後我們就開始找安全門，那到了一樓之後安全門，我們就發現緊急出口是鎖的。」
2日晚間11點多，在高雄苓雅區百貨內的影城看電影，竟上演驚魂記，消防車大陣仗抵達現場，氣氛一度緊張。逃生民眾說：「遲疑了一下也沒有等到任何的工作人員，一出去完全沒有任何，一個工作人員都沒有，剛好在看恐怖片，以為那是特效，因為照理來講應該也是要有工作人員什麼的，要進來要講話還是什麼的。」
有民眾以為是電影特效，但回想逃生過程，紛紛對影城的危機處理態度提出質疑。保全人員說：「這樣子的情況之下，就變成說打不開的情況，然後如果正常沒有動到這個就會打得開。」百貨保全研判，應該是逃生門的，其中一道鎖沒有成功開啟，逃生門才會沒辦法打開。
而3日一早看早場電影的民眾，似乎不受前一天突發狀況的影響，排起長長隊伍。其他民眾說：「不太了解(狀況)所以一開始會恐慌，應該是要有工作人員出來引導。」消防局不敢大意，會同相關單位，派員前往查個仔細。
影城業者出面澄清，表示影廳樓層是13到15樓，當時11樓警報響起後，幹部第一時間就前往確認，經了解是是11樓警報器故障，才未要求疏散，究竟現場逃生設備是否正常運作，危機處理過程有無疏失，仍有待相關單位進一步調查釐清。