颱風假車站湧人潮 旅客控擠不上車還被服勤員嗆 高鐵：將立案調查

颱風巴威逼近，昨晚北部各縣市宣布今天（10日）停班停課後，大量人潮湧入高鐵車站。有旅客指出，列車進站時現場秩序混亂，購買對號座車票卻上不了車，事後還遭服勤員質問、嗆「人家叫你去死，你要不要去死？」，對此非常錯愕。台灣高鐵表示，旅客表達已進線客服反映，公司收到後將立案調查，釐清事實後向旅客說明。

有民眾在社群平台發文指出，因部分縣市昨晚宣布10日停班停課，大量旅客湧入高鐵車站，雖然有廣播「對號座旅客優先上車」，但列車進站後現場秩序仍相當混亂，當時因車廂內旅客要下車，基於禮貌先退開，沒想到車門隨即關閉，事後勤務人員還質問「對號座為什麼沒上車？」說明原因後，服勤員竟回應「人家叫你去死，你要不要去死？」讓當事人相當錯愕。

對此，台灣高鐵透過訊息表示，此案旅客表達已進線客服反映，公司收到後將立案調查，釐清事實後向旅客說明。

針對昨晚北部各縣市宣布隔日停止上班上課，導致高鐵北部各站湧入大量人潮，台灣高鐵表示，特別在晚間10時45分加開一班行駛台北至台中的南下全車自由座列車（第6節商務車廂除外），以紓解人潮。