體驗更聰明的公車服務　「雙北AI公車站長」即日起擴大試辦

(勁報記者胡光輝/新北報導)雙北市交通局為了讓民眾搭公車更方便、也讓駕駛長能更專心開車，攜手臺北市公車聯營管理委員會、新北市公共汽車客運商業同業公會共同導入人工智慧(AI)技術，推出全國首創的「雙北AI公車站長」；自去(114)年8月11日正式亮相以來，已協助不少民眾快速解決搭車疑問，獲得正面回饋。

新北市交通局表示，「雙北AI公車站長」將從今(26)日起擴大試辦，邀請民眾一起來體驗更聰明的公車服務。交通局運輸管理科科長許芫綺表示，「雙北AI公車站長」運用生成式AI技術，整合民眾常見提問、公車路線、預估到站時間、停靠站位及各類公車相關資訊，能即時理解民眾需求並給出清楚回應；民眾只要用口語方式詢問，就能在候車時快速取得搭車資訊，不必等到上車再問駕駛長，讓搭公車變得更輕鬆。

「雙北AI公車站長」擴大試辦活動自即日起至2月13日止，為期3週，於雙北市共計20處公車站辦理。此外，「雙北AI站長」不會要求使用民眾「提供個人資料、銀行帳號或密碼」、「加入不明的LINE、社群帳號」或「掃描可疑QR Code、連結至不明外部網站」等操作，請民眾安心使用並提高警覺，避免受騙。

(圖/交通局提供)