包租代管可信賴誰？大台北、台中民眾「超推這家」 獨特優勢曝光
好房網News記者林和謙／台北報導
這陣子包租代管、租賃服務業的討論度很高，正反聲浪都有，但不否認的是，中央政府推動社會住宅租代管政策從107年（2018年）啟動後，至今已邁向八年了，更已協助10多萬戶家庭找到安心的居所，可以說，包租代管與租賃服務業這幾年的蓬勃發展，台灣租賃住宅市場已更朝向專業化及制度化發展，也確實對於居住安定有極大幫助。而實際走訪及調查大台北的民眾對於包租代管業者的印象，除了市占率最高的兆基熟為人知，還有崔媽媽蝸牛租屋…等不少業者，更有相當多民眾讚許富喬物業的管理及細緻度。
近期包租代管業者爆發財務糾紛後，社群與網路上，有諸多民眾針對包租代管、租賃服務業提出許多指教以及批評，隨意謾罵聲很多，但正向的回饋也不少。有人認為，社宅包租代管、租賃服務產業的發展，已幫助國內租屋市場更加穩定與健全，且達成創造租屋市場及老宅活化、促進供需平衡、提升就業機會、穩定租稅環境，並進而照顧到有租屋需求的一般民眾與許多弱勢族群。
到底何謂包租代管？專家說分明
而在租賃服務業持續發展擴大時，民眾對產業的認識也有所提升，但也觀察到，很多民眾對於包租代管的定義並不是很清楚。台北市租賃住宅商業同業公會理事長林政緯說明，包租主要就是指租賃業者為「二房東」角色，他們跟房東承租房屋後再轉租給一般房客，不僅幫忙房東妥善管理房屋、協助房屋修繕，老舊物件也會進行翻修，並幫忙房東收取租金後再轉給房東，房東可以安心收租、也有人協助管理房子。
至於代管，則意指租服業者主要是幫忙房東代為管理房子，進行房屋修繕與屋況維持，而房客的租金仍是直接匯給屋主，以代管來說，屋主的整體主導性更強；至於租服業者的管理費部分，通常是由月租金中計算合理的成數作為管理費用。
產業風波省思 公司內控、財務極重要
租賃事務、住宅管理、包租代管要做得好，除了服務熱忱與專業，公司的嚴謹內控、財務健全及優質系統絕對也重要。尤其最近這起產業個別事件所引發的討論，讓消費者開始更加重視一件事：選擇包租代管業者，不只是比較租金與服務費，更要檢視與重視企業本身的財務體質、內控制度、管理系統與長期履約能力。實際走訪大台北租屋市場可以發現，許多房客與房東對於富喬物業在契約簽訂、物件管理、租賃服務人員的細心、電子簽約…等部分，都給予極高評價。
對於民眾的正面評價，富喬物業總經理謝嚴儀受訪表示，富喬有與「金箍棒JGB Smart Property」平台合作，打造出非常便利、智慧及人性化的租賃物業管理電子系統，當租客有租屋需求時，公司租服人員會先與租客面對面帶看、洽談租屋較細節事項，正式簽訂租約時可採取線上簽約的方式，相當方便，且JGB的租賃管理系統還可協助線上隨時管理住宅修繕追蹤、出租管理及追蹤、線上繳租金及數位帳單管理…等，因為有一套極為嚴謹與便利的租賃管理系統，所以讓富喬的租管部分的運作非常順暢。
取得WELL 全國首家租服業者
富喬因為謹慎、穩健的布局台北市及新北市、還有台中市，已逐步累積出一定的包租代管量能，加上其團隊的專業度以及公司的嚴謹內控制度、財務體質佳，而創造出優質口碑。對不少台北市的較高資產民眾來說，他們認為富喬是有實力的租賃服務公司，而願意將手中閒置的房屋資產交給富喬出租、管理。而台北市天母天玉街的「富喬易境」，更是全國第一個取得「WELL for residental」國際認證的出租住宅，舒適與健康的環境獲得租客的好評，更是國內老資產活化的成功案例。
不僅承接住宅 更包含屋主長期信賴
富喬物業認為，包租代管業者承接的不只是住宅，更包含了屋主長期資產管理的信任，因此企業本身必須建立穩健的財務制度、清楚的收付款流程以及內部風險管理機制，才可走得長久。
謝嚴儀指出，富喬在大台北地區、台中，除了有大量住宅包租代管的物件，於台中還有老旅館的活化、經營；另外，在台北市、新北市的新莊與中和，還有台中，共設立四個商務中心，可提供公司行號進行商業登記、並協助微型創業者解決辦公室需求，並希望藉由不同型態的不動產管理經驗，建立更完整的租賃及物業管理服務鏈。可以說，富喬的租賃與物業管理採多元化進行，提供安心又專業的全方位服務。
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