取代人類失利？Meta 原擬裁撤部分團隊六成，因「效率不如預期」急踩煞車
Meta 今年初曾於內部評估一項大規模組織重整方案，旨在將公司徹底轉型為更純粹的「AI 原生」（AI native）企業，並規畫讓 AI 代理人（AI agents）接手大量的日常工作。根據《路透社》引述知情人士與內部文件指出，這項代號為「Project OT」的專案，曾大膽設想將部分團隊的規模縮減高達六成，企圖透過裁員、職務調動與關閉空缺職缺等手段，全面重塑公司的人力配置。
報導透露，此激進構想源自於執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）今年 1 月在夏威夷舉辦的年度高階主管會議。計畫原訂分兩波推進：5 月先啟動首輪調整，11 月再展開第二波行動。內部文件顯示，部分員工將被轉派至新成立的重點單位，其餘則將面臨裁撤；有資深人資主管甚至預估，這波縮編的整體規模，恐與 Meta 三年前高達 25% 的大裁員不相上下，甚至有過之而無不及。
然而，計畫最終並未如期全面落實。Meta 在 5 月執行了約 10% 的裁員後，原訂於 11 月的第二波重整竟在啟動前數小時被緊急取消。Meta 向《路透社》證實了 Project OT 確實存在，並說明這是一項為期一年的計畫，核心目的在於降低營運成本、重新設計團隊架構，以及將人力資源轉移至「AI 模型訓練資料產製」等優先領域。官方也承認，確實曾針對「部分團隊縮減最多六成」進行情境模擬，但強調公司從未打算裁撤整體 60% 的員工，且多個核心部門並未納入該裁員方案中。
這起事件深刻凸顯了企業在導入 AI 時所面臨的現實挑戰：高層該如何精準判斷哪些工作適合交給技術處理、哪些仍必須仰賴人類，以及當 AI 帶來的效率提升不如預期時，組織該如何迅速停損與調整。《路透社》報導分析，除了員工對裁員與 AI 取代工作的強烈疑慮外，AI 實際投入運作後引發的大量技術錯誤與額外工作負擔，最終成為 Meta 推動更大幅度組織重整時的巨大阻力，迫使這場「AI 取代人類」的大計不得不暫停腳步。
AI agents meant to replace Meta workers made “large-scale, disruptive actions”
Mark Zuckerberg had a bold plan to replace Meta staff with AI. Here’s how it imploded.
Meta Explored Upto 60 Per Cent Team Cuts In AI Overhaul Before Zuckerberg Pulled Back: Report
（首圖來源：Meta）