獨家/15年九度入選必比登!員工煮湯竟然還有獎金?
論壇中心/綜合報導
少子化、高齡化衝擊下,餐飲業缺工日益嚴峻。連續九年獲必比登推介的雙月食品社,社長賴永晟分享,面對缺工,寧可調整營業也不讓員工過勞;留才則祭出育兒津貼、崗位獎金,甚至抽周杰倫演唱會門票。他認為,真誠互動與關心,才能讓員工認同品牌理念,從「媽媽的味道」熬出人才歸屬感。
在少子化與高齡化的雙重衝擊下,台灣各行各業皆面臨嚴峻的缺工挑戰,餐飲業尤其感受深刻。
連續九年獲必比登推介的「雙月食品社」,社長賴永晟卻以一套獨特的經營哲學,在人力短缺的洪流中站穩腳步,甚至成功拓展至海外。
賴永晟在《決策者》專訪中坦言,缺工確實是餐飲業的共同痛點。然而,雙月的應對策略是展現極大彈性,當人力不足時,門市寧可調整營業時間或暫時休業,也不願讓員工過度勞累。
面對台灣現行法規未開放餐飲業引進藍領移工,僅有建教外籍生可投入連鎖集團或星級飯店,賴永晟認為這對多數傳統小店的幫助有限。
他憂心,若政策不調整,未來台灣餐飲市場恐將「大者恆大」,具人情味的獨立小店將逐漸消失,進而喪失產業的多元與活力。
為了留住人才,雙月祭出多項貼心福利,包括育兒津貼,以及為煮湯、煮麵、櫃檯等辛苦崗位設置專屬獎金,甚至曾舉辦周杰倫演唱會門票抽獎。
賴永晟相信,透過真誠的互動與關心,能讓年輕員工認同品牌「給家人吃最好」的核心精神,願意共同投入。
從青島東路的一家小店起步,到如今擁有國內外多家分店,賴永晟始終堅持「媽媽的味道」——用新鮮、安心的食材,傳遞溫暖與信任。
在競爭激烈的餐飲業中,他用真心與溫度,不僅熬出一碗碗好湯,也熬出了員工的歸屬感與品牌的獨特價值。