AI 部署為何成為新戰場？OpenAI、Anthropic 聯手華爾街與私募基金，搶攻企業落地的最後一哩路
AI 巨頭現在不只拚誰的模型最聰明，更要競逐誰能把技術真正「落地」，成為企業內部的主要生產力來源。近日，OpenAI 與 Anthropic 幾乎在同一天、相隔不到幾分鐘的時間內，接連宣布結盟華爾街與頂級私募基金，各自砸下重金成立專屬的「企業 AI 服務公司」。
《The Deep View》一語道破這場戰局的核心：部署（Deployment）已正式成為 AI 的新戰場。OpenAI 與 Anthropic 的行動，顯示雙方的戰火已從單純的模型軍備競賽與程式開發工具的技術較勁，全面蔓延到商業世界最前線，看誰能在廣大的企業市場勝出，並率先將技術變現。
OpenAI 成立 The Deployment Company，借助私募基金打進企業客戶
為了打贏這場商業化戰役，《彭博社》報導，OpenAI 已從 TPG、Brookfield Asset Management、Advent、Bain Capital，以及 Dragoneer 與 SoftBank 等投資方手中，募得超過 40 億美元的資金，用於成立一家專注在協助企業部署 OpenAI 軟體的新公司。這家新合資企業名為「The Deployment Company」，估值高達 100 億美元，且將由 OpenAI 持有多數股權並握有實質控制權。
OpenAI 的布局策略十分明確，因為這些合作夥伴預計可觸及超過 2,000 家投資組合公司與客戶，因此 OpenAI 的核心目標正是透過這些既有的人脈網絡與商業關係，大幅降低企業導入門檻，使更多企業能加速採用 AI 技術。
Anthropic 找上 Blackstone、高盛等機構，把 Claude 導入企業核心流程
面對 OpenAI 的大動作，Anthropic 也不甘示弱。在幾乎同一時間，Anthropic 宣布與 Blackstone、Hellman & Friedman、Goldman Sachs 等機構達成合作，成立一家新的「AI 原生企業服務公司」（AI-native enterprise services firm），目標是將旗下的 Claude 導入中型企業的核心營運流程中。
這項合資計畫同時也獲得 Apollo Global Management、General Atlantic、Leonard Green & Partners、GIC 與 Sequoia Capital 等大型機構的支持。這家新的 AI 原生企業服務公司不僅將協助這些資產管理公司旗下的投資企業，也會為其他企業整合 AI 工具。
《TechCrunch》點出，這兩大 AI 巨頭策略背後的共同邏輯，是透過另類資產管理公司來建立新的「企業 AI 銷售通路」。這些合資企業預期將能獲得優先接觸投資方旗下「投資組合公司」（portfolio companies）的銷售優勢，藉此快速擴大市占率。
解決落地痛點，前沿部署工程師成為 AI 新戰力
然而，空有強大的模型與廣大的銷售通路，並不足以讓企業真正用上 AI。《SiliconANGLE》引述高盛高層 Marc Nachmann 的觀察指出，目前業界「極度缺乏」知道如何將 AI 整合進現有業務流程的專業人才。他直言，光有模型並無法改變企業的營運方式，必須有人將技術與實際業務結合，這正是企業導入 AI 時面臨的最大瓶頸。
為了直接打通這個落地痛點，OpenAI 與 Anthropic 透過新資金引進全新的作法。《彭博社》與《TechCrunch》觀察，這兩大巨頭的布局皆帶動「前沿部署工程師」（forward-deployed engineers, FDE）的興起，因為 OpenAI 與 Anthropic 新成立的 AI 服務公司，將有別於傳統的企業顧問，而是採用由 Palantir 公司所普及的 FDE 模式，將龐大的工程資源直接投入到個別客戶身上。
未來，這些 FDE 專家將直接進駐中大型企業，與客戶端的 IT 人員及第一線員工並肩作戰。從醫療到金融，他們將親自了解員工日常使用的軟體與痛點，為不同產業量身打造專屬的 AI 工作流程與工具，讓 AI 模型真正轉化為實質生產力。
Constellation Research 分析師 Holger Mueller 也觀察到，這個現象顯示 AI 越來越像傳統的企業級軟體。這兩家獲頂尖金融機構注資數十億美元的合資企業，雖然本質上如同傳統顧問公司，但這也證明投資人亟欲在 AI 帶來的龐大利潤中搶佔先機。
AI 巨頭的下一場競爭，是誰能把模型變成企業生產力
《彭博社》分析，OpenAI 與 Anthropic 在開發 AI 技術上耗費數十億美元，現在都希望能透過這些新成立的部署公司來提升 AI 技術的採用率並帶動實質銷售，尤其雙方目前都正朝著最快在今年進行首次公開募股（IPO）的目標前進。
《The Deep View》進一步指出雙方的競逐態勢：雖然 Anthropic 先前已成功建立起「企業界愛用者」的形象，但 OpenAI 在過去幾個月也做出大幅度的轉向，積極切入企業市場。例如，OpenAI 削減部分消費端專案，將更多資源與算力投入到核心模型，更不斷推出 Codex 更新，並透過與 AWS 的合作在企業與政府單位中建立動能。
這兩家公司的最新舉動正式宣告：AI 巨頭之間的競爭，已經不再侷限於誰的模型技術更強大，而是誰能藉由資本力量、專屬工程團隊與強大的企業銷售通路，將 AI 真正部署進企業營運中，成功把模型轉化為實質的企業生產力。
＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《The Deep View》、《Bloomberg》、《TechCrunch》、《SiliconANGLE》，首圖來源：Unsplash