用客人手機給同業「1星差評」 業者歉：原希望他評論低一點
高雄旗山一間火鍋吃到飽店，開業一年多以來，擁有破千則五星評價。然而，近日卻被爆出老闆娘竟然利用客人的手機，搜尋「旗山最好吃的火鍋」後，偷偷給排名第一名的店家一星差評。消費者事後得知此事，感到相當傻眼和不舒服，表示不會再回訪該店。對此，業者出面致歉，坦言不曉得事情會嚴重到這種程度，未來也會親自登門向受害店家道歉。而無辜受害的業者，則是大方回應做生意要和氣生財。
消費者林小姐表示，她和男朋友在該火鍋店用餐後，應業者要求給出了五星好評。沒想到，手機交給老闆娘查看後，老闆娘竟然偷偷利用她的手機，給其他店家一星評論。林小姐說：「從一開始覺得這間店還會再回訪，到後面覺得說怎麼會去拿客人自己的手機去做這件事情，在客人完全不知道的情況下，感覺非常的不舒服，也不會再回去了。」
當事老闆娘出面致歉，表示後悔自己的行為，並強調只有一次是用客人帳號給出差評，其他約十次負評都是親友團自願做的，現在也已經刪除到只剩下兩次。她說：「我是希望他們評論不要那麼高，我會跟那個老闆道歉。」
據了解，這間惡意給差評的火鍋店在旗山開業一年多，近日要搬遷到其他地點，但新店面和無辜受害的火鍋店距離只有200公尺，讓人懷疑是否是為了藉由洗評價的方式，重傷競爭對手。
對此，遭到惡意負評的火鍋店老闆表示：「對我沒有任何影響，就是大家都做生意的，處於一個和平共處這樣。」
原本老闆娘只是希望當消費者搜尋「旗山最好吃的火鍋店」時，競爭對手不是排行第一，但現在反而害自己的店被網友灌爆一星評價，恐怕吃後悔藥也來不及了。
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