飲料喝光驚見蛞蝓!觸角在動...八曜和茶致歉:東海門市暫停營業
記者許權毅/台中報導
台中市有民眾到飲料店八曜和茶消費,喝飲料時卻發現裡頭有異物,起初還以為是誤加「梅子」,直到倒出來一看,赫然發現是「活蛞蝓」。八曜和茶稍早發文證實並致歉,表示東海門市暫停營業。
民眾發文表示,昨晚購買自己最愛喝的「蜂凝菌乳茶」,喝完後清洗時,發現倒出一顆東西,起初以為是梅子,還認為是否是用梅子增加風味,結果拿起端詳後,發現觸感滑滑的,結果「梅子動了」,還冒出兩根觸角,竟然是一隻蛞蝓。
八曜和茶說,顧客反映於台中東海門市購買的飲品中發現蛞蝓一事,八曜和茶向當事顧客鄭重致歉;此次事件讓顧客受到驚嚇與感到擔憂,也影響了消費者對八曜飲品衛生的信任,我們深感抱歉。接獲通知後,品牌執行長、總部一線主管及門市店經理已於今日(19日)凌晨第一時間前往醫院,陪同顧客進行檢查,我們會持續關心顧客的身體狀況,協助後續追蹤。
八曜和茶聲明全文
一、台中東海門市暫停營業
該門市即日起暫停營業,已安排專業清潔消毒及病媒防治作業。目前不預設復業時間,將以全面查核、落實改善及確認衛生安全為優先;相關疑慮未排除前,不會恢復營業。
二、保全資料並追查原因
我們已主動向臺中市衛生主管機關通報,針對相關原物料、存放環境、設備及飲品製作流程進行查核,保全相關資料並調閱監視器,釐清本次事件的發生原因及可能進入飲品的環節,並配合衛生主管機關的調查及採樣安排。
三、全體門市全面檢查
總部將同步要求全體門市依最嚴格的衛生標準,全面檢查環境、設備、原物料保存、工作流程及防治措施,加強飲品製作與封杯前的檢查,加強員工教育訓練,並由總部追蹤確認執行情形。
食品衛生是我們應盡的責任。總部將持續負責本次事件的後續處理,並透過官方管道說明經確認的調查進度與具體改善措施,讓消費者檢視我們的實際行動。