顧客金手鐲斷裂「掉出鋼珠」 賣家召回檢驗傻眼:倒出大量的水
中國廣東深圳一名男子經營電商,近日卻接到外地顧客通知,在他的商店購買的黃金手鐲疑似藏有鋼珠。他緊急召回售出的金手鐲,進行檢查時,意外發現部分手鐲內甚至還有大量的水,讓他感到相當錯愕。
陸媒指出,童男在深圳經營電商,近日接獲顧客通知,購買的金手鐲斷裂,經過黃金回收商檢查後,意外發現裡面藏了2顆鋼珠,使整個重量少了0.3克,並提供回收商的現場監視器畫面。童男得知後,第一時間聯絡委託加工手鐲的公司,但對方否認在手鐲中塞鋼珠。為維護店鋪商譽,童男立刻啟動召回程序,召回該批次已售出的9個手鐲中的5個。 童男當眾檢驗 發現大量的水
童男6日當著記者的面,拆開5個召回手鐲的快遞包裝,連同庫存中同一批次的2個手鐲進行現場驗證。結果顯示,其中2個手鐲內部含有大量的水,但7個手鐲均未發現鋼珠。童男指出,正常製作工序是先吹乾再鑲嵌,不可能殘留這麼多水,況且時間已經過去許久。
童男表示,他已經主動賠償顧客,損失約2萬人民幣(約9.1萬元新台幣)。至於問題到底出在哪個環節,他仍在持續調查。
參考資料:
第一現場