Sony Xperia 1 VII旗艦機災情擴及全球！多個市場停售或延後上市

Sony 最新旗艦手機 Xperia 1 VII 傳出災情，部分用戶在使用過程中遇到裝置異常，包括自動關機、重啟，甚至無法開機等情況。由於問題持續擴大，Sony 自 7 月初起陸續宣布在多個市場暫停銷售 Xperia 1 VII，除了日本、台灣、香港之外，東南亞與歐洲多地也傳出停售或延後上市消息，而這波災情擴及全球，對原已縮減手機業務的 Sony，無疑是一記重擊。
調查結果：Sony Xperia 1 VII因這原因出現異常 7/24起可免費換機

Sony 最早於 7 月 4 日在日本發出公告，內容指出 Xperia 1 VII 出現異常使用狀況，並呼籲用戶儘速備份重要資料，等待後續說明。隔日，台灣與香港市場也相繼宣布暫停銷售。另外，Sony 英國官網提到，在歐洲市場，可能只有部分 Xperia 1 VII 受到影響，目前仍在持續調查原因。
不論如何，目前受影響市場包含已上市後停售的日本、台灣、香港、泰國、新加坡、德國、英國、法國、西班牙、瑞典等地；馬來西亞、越南等尚未開賣的市場，則是延後上市，但具體上市時間未定。

值得一提的是，由中國 OEM 代工的 Snoy Xperia 1 VII 預期並不會在中國市場推出，因此並未受到影響。由於 Sony 早在 2024 年便未在中國銷售 Xperia 1 VI 與 Xperia 10 VI，可以視為手機業務已退出中國市場。

針對導致異常的主因，Sony 表示目前仍在調查中。官方建議用戶若遇到相關問題，應先確認裝置是否已更新至最新軟體版本，並嘗試同時長按電源鍵與音量增加鍵約 20 秒（若期間手機未震動，請持續按壓至時間結束）。若仍無法恢復裝置，建議聯繫當地 Sony 服務中心尋求協助。

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