雲端服務商CloudMile萬里雲 成為Google Agentspace首波導入夥伴
雲端服務商 CloudMile 萬里雲28日宣布正式成為 Google Agentspace 首波導入夥伴，並已成功協助台灣零售、電商與軟體科技業者部署導入。
CloudMile 萬里雲本身也率先導入Agentspace，內部知識查詢與協作效率提升達25％。
根據國際研究機構 IDC 調查指出，企業在生成式人工智慧（Generative AI）上的投資，平均每投入1美元可帶來3.7美元的回報，部分企業更可高達10.3 倍。如何高效導入生成式 AI，已成為企業AI轉型的關鍵課題。
Google Agentspace 讓AI agents能夠安全地存取最常用的應用程式，以快速找到用戶所需要的內容。Agentspace 結合Google最先進的大型語言模型（LLM）與搜尋技術，協助企業打造具備理解企業內外知識資源、能主動提出建議與採取行動的AI agents。透過自然語言對話方式，使用者可快速取得複雜資訊的解答，並簡化決策流程、提高團隊生產力。
CloudMile 萬里雲是台灣率先成功將 Agentspace 導入真實業務場景的 AI 科技服務公司，協助零售、電商與軟體業者透過 AI Agent 優化內部知識搜尋、跨部門協作與客戶服務流程，大幅提升企業反應速度與創新能力。
為協助企業理解生成式 AI 帶來的潛能，CloudMile 萬里雲自 6 月起正式啟動「生成式AI實踐計劃」，以 CloudMile萬里雲集團獨有的科技顧問方法，設計出以客戶導向的「生成式 AI 價值發掘工作坊」，目前已有多家零售、電商與軟體科技企業與 CloudMile 萬里雲合作導入 Google Agentspace，包括客服流程自動化、內部資料快速查詢、產品建議回應機制等多種應用場景，皆獲得高度成效與內部正面回饋。