數發部攜衛福部打造「數位核銷服務網」 縮短9成作業時間

數發部與衛福部共同推動「數位核銷服務網」，導入AI辨識及數位化作業，協助社福團體簡化補助核銷流程。數發部指出，較大型補助案件的行政作業時間可望從原本約10天縮短至1天，並將系統以開源方式公開，供其他政府機關及資服業者採用。

數發部12日舉辦記者會，數發部長林宜敬指出，台灣作為數位強國，早該將相關流程數位化。希望讓數位建設真正回應第一線需求，也為未來跨機關運用建立可延伸的服務模式。他說：『(原音)其實這個工作早就應該是要數位化，台灣是一個數位強國，社福團體居然在每年申請核銷、申請社福補助時，還得用手工去黏貼單據。坦白講，數發部、數產署早就該跟衛福部把這個事情做好，我們希望說這只是一個開始。』

衛福部社會及家庭署主任秘書陳淑美表示，與數發部已經討論3年，網站在今年8月進入測試階段，網站從使用者需求端開發，讓社福夥伴能更專注於服務工作。目前先以「全國性團體」試營運，滾動搜集意見，將在明年正式上線，台南、嘉義、雲林等地有意導入，期盼在2028年推廣至全國各地。

數發部以開源方式將成果公開在數產署GitHub平台，使資服業者及其他政府機關可採用既有基礎，優化調整、降低重複開發成本。數發部預期，2027年將服務超過830家社福團體，涵蓋約1,330件補助核銷案。以較大型的補助案件行政作業來說，原先預期將耗時10天，透過「數位核銷服務網」可望將行政流程縮短至1天，大幅縮短時間。