弟弟輕生留下遺憾！禮儀顧問學心理健康急救：不想再錯過任何求救訊號
10幾年前，施慧敏的弟弟自殺離世，這段經歷一直深深影響著她。後來，她投入生命禮儀工作，陪伴一個個面對生離死別的家庭，也曾在照顧失智母親與工作壓力下，一度瀕臨崩潰，最後主動尋求精神科協助。一路從需要被幫助的人，走到陪伴別人的角色，她開始學習如何辨識心理困境，也希望自己在面對需要幫助的人時，不再因為不知道怎麼做而留下遺憾。
「我覺得那是一個很痛的痛，」10幾年前，施慧敏的弟弟自殺走了，直到今天，談起這段往事，她仍停頓了幾秒。
當時並不是完全沒有察覺異狀，「只是沒有意識到，那些可能都是求救的訊號，」施慧敏遺憾地說，「現在回頭看，我們有點疏忽了一些重要的訊息。」
失去弟弟後，她一直想著，如果當時有人知道該怎麼陪伴，結果會不會有所不同。
多年後，施慧敏投入生命禮儀工作，經常陪伴遭逢重大變故的家庭；回到家，她還要照顧失智母親，自己也曾因長期累積的壓力瀕臨崩潰，主動尋求精神科醫師協助。
這些經歷，讓她更深刻體會，心理困境可能發生在任何人身上，她也開始思考，如果身邊的人正在發出求救訊號，自己是否能及時接住對方。
帶著這樣的想法，她報名了心理健康急救（MHFA）課程，學習如何辨識危機、陪伴需要幫助的人，也希望自己不再因為不知道怎麼做而留下遺憾。
最大的改變，是敢問那句話
施慧敏坦言，過去遇到情緒低落的朋友或家人，她和許多人一樣，總擔心自己說錯話，「以前我會很害怕，不知道自己有沒有能力處理，也不知道該怎麼陪伴。」
直到完成心理健康急救課程後，帶來的影響和改變很快就派上用場。前陣子，18歲的女兒因分手陷入低潮，她第1次直接問女兒：「妳有沒有想過自殺？有沒有不想活了？」
「以前我可能不敢提這件事情，但那一次我就直接問了，」女兒回答沒有，她也因此放心許多。
施慧敏說，上課後她才知道，很多人害怕直接談自殺，是擔心刺激對方，但真正重要的是了解對方目前的狀態，才能判斷是否需要更多協助，也是因為上完課之後給了她更多信心和勇氣，更知道應該怎麼面對和處理，也更願意伸出援手。
陪伴，不是急著把對方拉出來
她也把這樣的改變帶進工作和生活。
一位合作夥伴長期照顧2位重度失能家人，生活幾乎只剩下照顧工作。施慧敏知道，對方未必有時間出門，因此她和其他夥伴會固定打電話關心，邀請聚會；如果對方真的抽不開身，就改成線上聊天，分享生活、工作，甚至旅遊照片。
「我們不是一直去問他怎麼了，而是希望他知道，我們都在，」她笑著說，大家一起聊天、分享近況、抱怨生活，反而能讓情緒找到出口。
「有時候不是要幫他解決問題，陪伴就可以帶來很大的力量，」她也發現，自己過去總急著給建議，希望對方振作；現在她更願意傾聽，給對方說話的空間。
接住別人之前，也要先穩住自己
完成課程後不久，施慧敏在工作中接觸到一名18歲輕生少女的家屬。因為弟弟同樣因自殺離世，加上她的女兒也是18歲，這起事件一度誘發她的情緒。
她第一時間打電話給課程講師，確認自己是否出現創傷反應，也提醒同事如果自己受到影響，希望有人能協助分擔工作。
「拆炸彈之前，自己要先安全，」她說，這是整堂課帶給她最深刻的一句話，「以前只想著怎麼幫助別人，上完課後才知道，如果快撐不住，要先照顧好自己，才能繼續陪伴別人。」
這樣的改變，讓她更清楚自己的角色，「以前會覺得，我是不是要把他救回來；現在知道，我的角色是陪伴，必要的時候鼓勵他尋求專業協助，而不是一個人承擔所有事情。」
上課後最大的收穫不只是學會一套技巧，而是更有信心靠近需要幫助的人，也更知道自己的角色與界線。
一句關心，都可能成為別人的浮木
施慧敏說，很多人上心理健康急救課程，都有自己的原因，有人曾失去親人，有人擔心身邊的朋友，也有人只是希望，如果遇到有人求助，知道該怎麼做。
「我現在只要知道身邊的人可能有狀況，就會固定打1通電話，問問他最近好不好，」對她而言，陪伴不需要轟轟烈烈，1句問候、1通電話、1場聊天，都可能讓一個人知道「自己並不孤單」。
施慧敏也陸續推薦許多好友接受心理健康急救員培訓，從自己的生命經驗出發，她相信，每一個願意傾聽的人，都可能成為別人的第1道支持。而這也是心理健康急救希望推廣的理念。
目前，心理健康急救課程已在台灣完成100梯次培訓，共培育2,149名心理健康急救員。衛生福利部也將心理健康急救納入全民心理健康韌性計劃，並開始培訓警察、消防人員、社區心理衛生中心人員及村里長等第一線人員，希望建立更綿密的心理健康支持網絡。
「我救不了每一個人，」施慧敏說，「但如果有人願意多停下來聽1句、多關心1句，也許就能讓一個正在低谷的人知道，他不是一個人。」
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