「生活市集」用這招狂吸消費者　抗罰200萬結果出爐

【記者丁牧群／台北報導】知名網購平台「生活市集」2018年起利用搜尋引擎優化技術，攔截其他業者的網路流量，實際情況是民眾在生活市集搜尋過「悅夢床墊」，之後其他人在Google查詢悅夢床墊，跳出的搜尋結果就會導向生活市集網站，但生活市集根本沒賣悅夢床墊，公平會接獲受害業者檢舉，去年針對生活市集誤導消費者的不實廣告招數開罰200萬元。經營生活市集的創業家兄弟公司打官司抗罰，主張這種模式可供消費者便於找到其他相似產品，但台北高等行政法院認定公平會處罰有理，判創業家兄弟公司敗訴。

創業家兄弟公司提告主張，搜尋引擎優化技術(Search Engine Optimization)的搜尋結果不會影響交易市場秩序，因為即便消費者點選進去生活市集網站，發現沒有販售他在Google想搜尋的商品，也可輕易回到Google搜尋結果頁面，不會對其他品牌或電商平台造成影響。

此外，創業家兄弟公司辯稱電子商務和實體店面不同，消費者無法看到一大排貨架再篩選產品，所以電子商務業者必須仰賴提供關聯性的資訊，幫助消費者在網路世界找尋產品進而比價，這種商業模式常見於電商網站，公平會並未證明消費者的交易決策模式受到影響，卻主觀臆測搜尋引擎優化技術會攔截其他廠商流量、威脅電子商務競爭秩序，開罰200萬元並不合理。

審理時，公平會主張生活市集網站並無販賣悅夢床墊，卻利用網頁程式設計誤導消費者，讓搜尋悅夢床墊的人點進生活市集網站，目的是提高網站到訪率、讓消費者瀏覽生活市集所販售其他床墊產品，不僅對競爭對手不公平，也妨礙電子商務市場競爭秩序，而且這種違法危害交易秩序的行為持續3年以上，考量生活市集網站2020年營業額約45億餘元，開罰200萬元並無不當。

台北高等行政法院認同公平會的主張，認定創業家兄弟公司榨取他人努力成果，利用網頁程式設計，增進生活市集網站的到訪率，確實違反《公平交易法》相關規定，公平會處以200萬元罰鍰並無違法，因此判創業家兄弟公司敗訴。可上訴。

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