因應災情斷訊 NCC督請三大電信調派行動基地台車

因應南部地區豪雨不斷，避免災區訊號中斷，NCC請電信業者調派行動基地台車預先因應，三大電信業者的行動車陸續前往嘉義義竹鄉、布袋鎮等以及台南的後壁區、白河區等，維護災區通訊，補足訊號不足，確保救災通聯與民眾報案不斷線。

NCC指出，因應丹娜絲颱風所造成影響，三大行動通信業者已投入大量人力、資源進行災區搶修作業，多數地區通訊已逐漸復原，但仍有部分地區因斷桿、鐵塔毀損或天線偏移、纜線受損等，雖以臨時工法設置基地臺（計50餘處）或調派行動基地臺車搶修，但因高度不足致與災前訊號涵蓋品質仍有落差。

為有效改善通信品質，NCC促請三大行動通信業者，持續改善通訊品質。同時，為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復情形，已請三大電信事業成立客服專線，專人優先處理申訴案件通報，當地民眾如發現有通信不暢地區，可手機直撥中華電信123（申告行動按1、市話按2）、台灣大哥大188（按95）、遠傳電信888（按03），民眾亦可利用市話撥打中華電信0800-080123、台灣大哥大0809-000852、遠傳電信0800-058885，以利電信公司儘速處理。

此外，NCC表示，因應近日南部地區豪大雨，為避免災區行動通信中斷，已督請電信業者調度人力並派遣行動車赴嘉義地區(義竹鄉、布袋鎮等)、台南地區(後壁區、白河區等)預為進駐適當地點，全力維護災區通信，並補足訊號不足。

NCC也說明，因三家行動通信業者行動車資源有限，因此優先在里民活動中心、區公所等加強訊號，再依實地訊號涵蓋狀況機動調整行動車配置地點，以提供基本通訊需求。

台視新聞／綜合報導　責任編輯／陳盈真