產險業加速專利布局 科技應用從理賠延伸至永續與營運決策
在金融科技與數位轉型持續深化下，產險業近年積極透過專利布局強化核心競爭力，科技應用已從早期的理賠流程優化，進一步延伸至風險預防、企業營運管理與永續議題。產險業的專利布局已由「理賠效率」新型保險服務模式擴展至「風險預防、永續治理與營運決策支援」，科技正逐步重塑產險業的價值定位與服務邊界。
國泰產險率先推出「雷擊快速理賠」機制，透過制度與系統設計，縮短住宅雷擊事故的理賠時程，成為產險業以專利與流程創新改善客戶體驗的代表案例之一。新安東京海上產險則表示，截至目前已累計取得經濟部核發專利27件，其中今年新取得的「理賠輔助決策系統」專利，透過系統化分析與輔助判斷機制，降低理賠人員主觀認知差異對理賠結果的影響，有助提升理賠一致性與決策品質。
新安東京海上產險亦將專利應用延伸至企業體保險與永續發展，其「電力契約最佳化與永續評估建議系統」專利，結合企業用電數據、節能效益分析與情境模擬，提供客製化電力管理建議，協助企業在降低營運成本的同時，回應2050淨零碳排政策目標，展現產險業由風險承保走向營運顧問的角色轉型。
富邦產險則是目前產險業中專利布局最為積極的業者。富邦產險指出，截至目前已累計取得56項專利，包括15項發明專利與41項新型專利，專利總數居產險業之首。今年單年度新增16項專利。
在實務應用上，富邦產險因應再生能源快速擴張，推出「太陽能板異常智能辨識系統」，整合空拍機、紅外線熱成像、高解析影像、AI 演算法與GPS定位技術，可於短時間內完成大面積案場檢測，即時辨識潛在故障與效能異常位置，協助業者提前維護並降低營運風險，使保險服務角色前移至風險預防與資產管理。
除大型業者外，多數產險公司近年亦持續投入專利研發。泰安產險已取得 12 項專利，台產專利數亦逾10項。華南產險也表示，其「保費試算與理賠報案系統」取得金融科技專利認證，民眾可透過智能客服即時完成保費試算，並支援24小時線上車險理賠報案，縮短事故後等待時間，降低前線作業負擔；另其「產險外勤人員操作系統及裝置」專利，則以行動化與自動派案重構外勤理賠流程，提升效率與透明度。
明台產險則發展「車聯網主動式天災示警救援服務系統」，當中央氣象單位發布豪雨警示時，系統將依車輛最終停放位置進行判讀，若位於警示災區，便即時通報車主、保險公司與道路救援單位，協助車主提前移車或安排救援，以降低災害造成的經濟損失。